文档介绍：月亮田矿任福生摘要:随着以人为本理念的日益深入人心,班组管理在煤炭企业越来越受到重视,在煤矿工作中的地位也日益突出。我从四个方面谈了我对班组管理的认识。关键词:班组班组长人性化管理班组是企业的细胞,班组管理处于企业管理的最前沿,是企业管理的基础。现在一线的情况复杂多变,职工的思想异常活跃,班组管理难度极大,这就要求班组长既要有大公无私的精神,团结协作的意识,随机应变的能力,还要求班组长在具体的管理工作中要多角度、全方位、灵活多变地采用多种形式开展工作。下面,我从六个方面来谈谈我对班组管理的认识。一、以身作则是前提班组长是班组管理的核心和首脑,代表着班组建设的形象。因此,一个优秀的班组长必须具备以身作则良好素养。究其原因,不是没有工作能力,也不是没有进行严格管理,而是把自己定位在了严格管理之外,要求别人做到的自己没有做到。做好每个职工的工作是煤矿管理中的难点,而难上加难的不是怎样管别人,而是如何管好自己。在背“双七条”的过程中,要求不会背的职工按停工处理,大家觉得我管得太严:“采区领导又不在,表示表示就行了……”但我还是坚持下来,并从我开始。大家看我都背了,于是一个一个的背下去。只有我给职工做好表率,才能起到立竿见影的作用。二、做到“四要”增活力1、要多学****勤充电。班组长要敢于创新、勇于创新,创出安全、创出效益、创出和谐。这是现代企业的发展趋势。煤炭企业的班组长要多学****煤矿安全规程、操作规程、和作业规程,多学****现代企业管理知识,多学****煤炭生产的实际知识和管理知识。积极参加矿、区组织的各种培训。只有这样,才能在工作中说内行话、知心话,有助于团结协作的话,才能赢得职工的信赖,才能提高班组长感召力、凝聚力和战斗力,才能一呼百应。2、要对当班出勤人员进行摸底排查。班组长班必须对当班人员进行精神确认,谁上班,谁不上班,谁适合干哪项工作,工作面条件咋样都要心中有数,为分工做好准备。如果做不到这点就有可能造成分工出乱子、闹矛盾,就势必造成班组难管理。在班组管理上,班组长必须要“硬”,安排谁干什么,就得干什么。执行没有任何借口,坚决刹住班组出工不出力,讨价还价的不正之风。3、关键地方要用关键人。班组长把工作面具体情况和人员安全技术素质做通盘考虑,什么样的人适合干啥要做到了如指掌,这样才能合理安排工作表。否则,不但工作干不好,而且安全还会出问题。特别当迎头大型设备出现问题、过断层等特殊工程时时,要及时调整管理方法,把有经验的老工人或生产骨干拉上去打冲锋、攻关键,同时还要及时提高他们劳动报酬。这样就能调动他们的劳动积极性,就能在困难时独当一面,既能保证生产任务完成又能实现安全无事故。4、要处理好表扬与批评的关系。曾国藩有名明言:“扬善于公庭,规过于私室。”意思是表扬人要在大庭广众面前,规劝他人的过错要在私人场合。班组长在开现场班前会或其他重要场合,要多表扬,少批评。这样有利于形成团结向上的风气。在私人场合批评人时,也要讲艺术,要坦诚,要学会为职工留面子,做到以理服人,以心感人,以情动人。这样有助于提高批评的效果,有利于团结。三、围绕“人”字做文章人是生产活动中最关键的因素,做管理主要是做好人的管理。只要管好了人,就等于抓住了班组建设的关键。因此抓好班组建设工作,必须坚持以人为本,做到人尽其才,最大化发挥班组成员内在潜能。一个优秀的班组长要把把本班工作量分解、量化、落实到