文档介绍：随着国际贸易自由化的发展,市场竞争日趋激烈,顾客对质量的期望越来越高,以ISO9000系列标准进行质量管理体系认证已成为企业发展的必需;而随着全球环境的日趋恶化,旨在规范企业的环境行为,强调资源的综合利用,预防污染,倡导环境保护,以ISO14000系列标准进行环境管理体系认证也已成为大势所趋。又基于“在电子、电器设备中禁止使用特定有害物质”的RoHS指令和“关于报废电子电器设备”的WEEE指令,本公司的产品同样必须符合《电子与电器元件和产品有害物质过程管理体系要求》(IECQ-HSPMQC080000)。在全球经济一体化的大背景下,越来越多的优秀企业凭借质量、环境的认证走向国际市场,向世界展示自身企业形象,给自己带来了更多的经营契机。GB/T19001-2008idtISO9001:2008、GB/T24001-2004idtISO14001:2004和IECQ-HSPMQC080000:2005除各自管理的对象和目标不同外,具有许多共同点,它们遵循共同的PDCA管理原则;都着眼于持续改进,贯彻预防为主的思想;强调最高管理者的承诺,建立方针和目标;强调员工培训、全员参与和必要的程序化文件支持;强调整体效率、节约资源,与其他管理体系协同运作。实践证明以减少企业机构重叠、工作重复,提高管理效率,多体系兼容,从而形成使用共有要素的单一管理是可行的。这正是本手册编写的指导思想,现对本手册的编写思路说明如下:1)、本文件化整合型管理体系统一命名为“QEM手册”,分“QEM管理手册”(QEM-Ⅰ)、“QEM程序文件”(QEM-Ⅱ)、“QEM作业指导书”(QEM-Ⅲ)和“QEM管理记录表式”(QEM-Ⅳ)。2)、为了强化应对WEEE/RoHS指令筑起的绿色壁垒,我们有义务采取相应的策略。QEM手册以GB/T19001-2008idtISO9001:2008标准为主线,以“过程方法”为基础,融入GB/T24001-2004idtISO14001:2004和IECQ-HSPMQC080000:2005标准作为编写基础。针对WEEE/RoHS指令的特殊要求,在本手册的基础上又增加了《新通联CMS化学物质管理手册》(QEM-Ⅴ)以供专用。3)、QEM手册以GB/T19001-2008idtISO9001:2008标准的章节顺序描述,同一过程具有三个标准相同或相近条款时,同时对质量、环境和不含有害物质(HSF)作出描述;对于三标准分别要求的条款单独进行描述。如设计和开发、以顾客为关注焦点、环境因素及其评价、应急准备和响应单独描述。4)、由于公司的发展,生产管理水平的提高和产品结构的变化,本公司的质量管理体系不存在删减第7章中任何一项要求的情况。本公司的产品设计开发、制造和服务的全过程适用于GB/T19001-2008idtISO9001:2008标准的所有条款。5)、本管理手册中所有提及环境、环境管理、环境保护的描述全部包括GB/T24001-2004idtISO14001:2004标准执行的环境管理体系和依据IECQ-HSPMQC080000:2005标准执行的环境有害物质控制管理体系的要求,在文件中不一定一一重申。-2008idtISO9001:2008GB/T24001-2004idtISO14001:2004IECQ-HSPMQC080000:、.,-2008idtISO9001:2008GB/T240