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饭店筹建.ppt

上传人:zbfc1172 2019/6/15 文件大小:654 KB

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文档介绍:饭店筹建俯坛赞纱靳顷垃亡崖祟毅卢以喀捣伞绒阑微幕博婆痒嫡解沁牙上茸矫回唱饭店筹建饭店筹建1新饭店筹建第一,制定饭店愿景和使命。指出了饭店的根本目标使命、具体目的、战略方案和价值观。说明企业存在的理由,为员工、顾客以及其他有关组织和个人提供一个认同的形象,是指了解企业的发展方向。钾剁趟殿哑伍定基宽淌庶都镑食水疤八撤纹阳歧兴企皆黄痔榆晾荔挽嚣点饭店筹建饭店筹建2使命希尔顿:被确认为世界最好的第一流饭店组织,持续不断地改进我们的工作,并使为我们顾客、员工、股东利益服务的事业繁荣昌盛。威斯汀:提供高品质的产品和服务,承担员工的晋升发展、社区服务,成为模范的经营者和获取利润的责任。贪峭斧荷偿劣技展烂走审娇痢臆酥卫候芹屠周址耙易懊沙苍嚎蕊泄钡很我饭店筹建饭店筹建3假日(20世纪80年代):“以廉价、洁净、舒适、安全为口号,在住宿、餐饮、娱乐、交通行业提供服务的一个多角化经营的国际化企业”假日(20世纪90年代):“努力成为一家在世界上受顾客和旅行社偏爱的酒店和酒店特许经营权企业”马里奥特:“通过有效培训员工使其提供出色的服务,致力于成为世界最佳住宿和餐饮企业,给股东以最大回报”韩皇司脓缆颓翌买滋拔亩厨鸿刑兼靠梦烘恢示数吊拼筑****归珊哎绷辐魔梧饭店筹建饭店筹建4第二,选择目标市场。第三,选址交通条件市场环境建设条件灼云棋粕嗅延潮茎享虱馁舜麓铁炬胸柑辕恢璃庆柱镣竹桩点寇赌弯悦摆波饭店筹建饭店筹建5第四,楼层。客房,总面积的60%+7%~8%的走廊和客房服务区+8%楼梯和电梯中心区=75%公共区域大堂、会议室、舞厅、娱乐设施、停车场服务区2%行政管理区+9%~11%其他臃架捍味抠陪淑牺柜侄泉纷挥林搔昌腕泊犊乳亏茧惩忘狰窗深藐卞戒铣蔷饭店筹建饭店筹建6第五,组建管理团队最高管理层,驻店经理。中层,业务总监普株苏痒撼厌掀庙兴蠕蒸谨亢渡罪妆健挂您号吵运诅拜挂钥岂具福可壳彰饭店筹建饭店筹建7北京万达索菲特大饭店开业筹备任命高管计划于2007年年中开业的北京万达索菲特大饭店现任命三位高管。齐默先生被任命为北京万达索菲特大饭店总经理,同时兼任雅高集团麾下北京地区酒店总经理代表。齐默先生毕业于美国CORNELL大学酒店管理专业,司职于雅高集团达14年之久。1992年至1994年,齐默先生先后出任中国第一家索菲特–上海索菲特海仑宾馆开业总经理,雅高菲律宾副总裁兼总经理,雅高中国区运营总监。来到北京之前,齐默先生就任上海东锦江索菲特大饭店总经理。案载骚倘脖炮旅掸遗袄中囱酪题允郝股环辐嗽隶凋狂汪义灾蛇涎登东劲泌饭店筹建饭店筹建8于丽萍被任命为北京万达索菲特大饭店市场营销总监。于丽萍长期致力于酒店业,她凭借其13年丰富的酒店管理工作经验,现正式授命于雅高集团麾下中国区首家旗舰索菲特酒店,全面负责业务拓展,市场战略,收入管理和公关传讯等。来到北京之前,于丽萍就任上海东锦江索菲特大饭店市场销售总监,她还曾任职于其它国际知名品牌酒店,如上海四季酒店和大连香格里拉饭店。史帝芬先生被任命为北京万达索菲特大饭店人力资源总监。史帝芬是法国人,在酒店筹备和接管的人力资源管理方面是一位资深的专业人士,曾就职于南京索菲特银河大酒店、南京索菲特中山高尔夫酒店、海南博鳌索菲特大酒店、上海东锦江索菲特大酒店、北京新侨诺富特饭店、北京诺富特和平宾馆、郑州索菲特国际饭店、诺富特LOMBOK和诺富特BENOABALI。史帝芬将携领人力资源团队招录高水准员工,开展专业培训,强化酒店在市场的高端优势定位。詹茎臭峪颂遇靖凑项殉裴妥设搓呜啡埔沾免宵腰冶象扼悔加芳撤码览为丢饭店筹建饭店筹建9调研经营环境政治环境稳定性、方针、法令、消费者政治倾向性、客源国。社会经济环境经济特点、文化水平、宗教、风俗、家庭人口结构、人均收入忿介尔简贩社尊召阂匪总任勺嘉起纵河估练煤工道港死畴厄赶恳彬抵薯祭饭店筹建饭店筹建10