文档介绍：,不是想出来的。放得下的是曾经,放不下的是记忆。无论我在哪里,我离你都只有一转身的距离。销售部管理制度总则一、根据公司加强部门内部管理的要求,特制定销售部管理制度。二、本制度制定的原则是:公正、公平、对己对人、对上对下。三、本制度的内容包括:销售部岗位职责、行为规范、资料管理、合同管理、销售指标管理、销售回款管理、销售工具的使用管理、销售提成制度,销售人员的绩效管理方案。四、制度的目的是为了提高工作效率、规范工作流程,使每个人的才能得到充分的发挥。五、本制度为试行草案,尚有不尽完善与不尽合理之处,在正式制度出台之前,销售团队成员必须服从和遵守。六、本制度适用于销售部全体员工七、本制度自制定之日起开始执行。一、销售部岗位职责(一)销售主管岗位职责1、业务职责(1)参与制订公司营销战略。根据营销战略制订公司营销组合策略和营销计划,经批准后组织实施。(2)负责重大公关、促销活动的总体、现场指挥。(3)定期对市场营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析,及时调整营销策略和计划,制订预防和纠正措施,确保完成营销目标和营销计划。(4)根据市场及同业情况制订公司新产品市场价格,经批准后执行。(5)负责重大营销合同的谈判与签订。(6)主持制订、修订营销系统主管的工作程序和规章制度,经批准后施行。(7)制定营销系统年度专业培训计划并协助培训部实施。(8)协助总经理建立调整公司营销组织,细分市场建立、拓展、调整市场营销网络。(9)负责分解下达年度的工作目标和市场营销预算,并根据市场和公司实际情况及时调整和有效控制。(10)定期和不定期拜访重点客户,及时了解和处理问题。2、管理职责(1)组织建设①参与讨论公司部门级以上组织结构;②确定下级部门的组织结构;③当发现下级部门的岗位设置或岗位分工不合理时,要及时指出问题,作出调整,并通知人事部门。(2)招聘及任免①用人需求Ⅰ提出直接下级岗位的用人需求,并编写该岗位的岗位职责和任职资格,提交给总经理确认;Ⅱ确认直接下级提交的用人需求(含岗位职责和任职资格),并提交总经理确认。②面试Ⅰ进行直接下级岗位的初试;Ⅱ进行直接下级的直接下级岗位复试,并做最后确定;Ⅲ组织参与面试的人员。③不合格员工处理Ⅰ提出对不合格直接下级的处理建议,提交总经理确认;Ⅱ确认直接下级提出的对不合格员工的处理建议,提交给人事部。(3)培训①提出对直接下级的培训计划,提交总经理确认;②确认直接下级提出的培训计划,提交人事部门。(4)绩效考评①提出直接下级的绩效考评原则,提交总经理确认;②根据总经理确认的绩效考评原则,与人事经理商讨并确定绩效考评方法;③对直接下级进行考评,并进行考评沟通。将考评结果提交人事部。(5)工作沟通①汇总工作报告,并与总经理进行信息沟通,同时将这些信息传递到直接下级;②负责将公司的政策、原则、策略等信息,快速、清晰、准确地传达给直接下级;③确定书面的交互式的工作通报制度,与直接下属进行沟通。(6)激励①提议下级部门和直接下级的激励原则,提交总经理确认;②根据总经理确认的激励原则,与人力资源部经理商讨并确定激励方法。(7)经费审核与控制①依据财务制度审批下级部门的各项花费,并确认支出的合理性;②监督并控制下级部门的费用支出,并向总经理进行费用月报。(8)工作报告①定期将自己的各项工作及下级部门工作以书面的