文档介绍:西北大学
硕士学位论文
利用核心价值观创造竞争优势——基于中美最受尊敬企业的比
较分析
姓名:孙梅艳
申请学位级别:硕士
专业:企业管理
指导教师:齐捧虎;张红芳
20080616
摘要势,得出“核心价值观——核心竞争力——竞争优势墓叵的P汀W詈螅岢竞争优势的获取保持一直是战略管理研究中一个热点和难点问题。长期以来,围绕竞争优势的研究出现了竞争优势学派、核心能力学派和资源基础三大学派。竞争优势学派的理论从产业的角度出发考虑竞争优势;核心能力理论认为核心竞争力是企业持续竞争优势之源;资源基础学派则认为关键资源是竞争优势的直接来源。然而,知识经济时代的到来使世界经济的动态性、竞争性、创新性大大加速,企业竞争变为人才、知识和创新能力的竞争,这些竞争的关键又在于其企业文化,而企业文化的核心是核心价值观。因此,从核心价值观角度寻求竞争优势对企业在新时期的长远发展具有重要意义。论文“利用核心价值观创造竞争优势悠笠岛诵募壑倒劢嵌壤捶治鼍赫势如何形成,运用了归纳、比较分析、系统分析、案例分析等研究方法,着重论述中美最受尊敬企业核心价值观的异同,核心价值观如何形成核心竞争力,以及又如何形成竞争优势等问题。本文首先回顾了国内外从企业文化角度对竞争优势研究的相关文献,并以企业核心价值观为切入点,通过对比分析年度中国最受尊敬企业、年度美国最受尊敬企业,发现其核心价值观的大都涉及到“正直与诚信、以人为本、创新、客户导向、团队精神、社会责任裙餐蛩兀馐撬侵猿晌W钍茏敬的企业的根源。而在实际创新能力、服务意识、质量观等方面中国企业和美国企业还有些差距。其次,以中美最受尊敬企业核心价值观的共同点为基础,寻求核心价值观形成竞争优势的路径。引入核心竞争力这个中介变量,先分析讨论核心价值观如何能形成核心竞争力,再探讨核心竞争力怎样才能成为企业竞争优中国企业要通过培育优秀的文化来提升竞争优势,一是要继承和发扬优秀的传统文化;二是向美国优秀的企业学习核心价值观的塑造。关键词:核心价值观;核心竞争力;竞争优势;企业文化;最受尊敬企业
,甌琲籥瓾甒.,,琣甌,,,..;琧.“”,瑃,疭”,
—,琯’籰瓸,保瓼:;籆,”.甌”—,艄拢甦.;籘
殖圣亟汩警辱学位论文作者签名:孔枷雹邑/≯馏年占月,、保存、使用学位论文的规定。学校有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版。本人允许论文被查阅和借阅。本人授权西北大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索,可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。同时授权中国科学技术信息研究所等机构将本学位论文收录到《中国学位论文全文数据库》或其它相关数据库。保密论文待解密后适用本声明。学位论文作者签名:指导教师签獷本人声明:所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究晒菸宜#宋闹刑乇鸺右员曜⒑椭滦坏牡胤酵猓韭畚牟话渌艘丫发表或撰写过的研究成果,也不包含为获得西托大学或其它教育机构韵学位或证书而使用过的材料。与我一骸曩〉你醉6员狙芯克帘H魏喂毕拙言诼畚闹匈毫岁胰的说明并表示谢意。
§悸§研究背景竞争优势的获取保持一直是战略管理研究中一个热点和难点问题。从早期战略管理思想到古典战略理论,从以波特为代表的产业结构学派到哈默和普拉哈拉德最早提出的核心竞争力理论、再到沃纳菲尔特与巴尼等人开创的资源基础学派,战略管理学者们一直在苦苦思考和探索着这么一个基本问题:企业如何获取持续竞争优势赫攀蒲傻睦砺鄞硬档慕嵌瘸龇⒖悸蔷赫攀疲赫铰分析是基于已经比较成熟的行业进行的,过分强调了企业的外部环境,忽视了企业内在资源及其进化路径对企业竞争优势的影响。而核心能力理论认为:企业核心竞争力是企业持续竞争优势之源,企业通过对战略决策、生产制造、市场营销、组织管理的整合来获取竞争优势。资源基础学派则认为关键资源是竞争优势的直接来源,但随着人们消费偏好的日益分散以及科技的发展,关键资源的不可模仿性和不可替代性受到了严重的威胁和挑战。这些理论通过将经济学和管理学有机地结合起来,把企业视为能力或资源的集合体,既从本质上认识和分析企业,又根植于企业经营管理的实践,对于指导我国企业的改革、发展和成长以及开展国进入世纪,世界进入了知识经济时代,世界经济的动态性、竞争性、创新性大大加速,这使得企业文化也随之发生了深刻的变化。传统经济的发展主要依靠劳动、资本和资源的投入来推动,知识经济的发展则更多的依靠人才的竞争、知识的创新和技术的创新,而人才竞争、知识创新和技术创新的首要条件是企业文化再造和企业文化的创新,特别是企业理念、企业价值观的创新。因此,培育、再造和变革企业文化应该成为新时期每