文档介绍：为什么要学习关系学
人常说:人脉是一种无形的财富。不断扩大自己的人脉网络已经成为提高自身竞争力、开拓事业版图的一种重要手段,许多企业老总不惜花费巨资去名校上MBA,其主要目的就是为了培育更高层次的人脉。的确如此,人际关系其实就是资源网。拥有良好的人际关系,能够为人制造种种机遇,可以让你从容完成鲤鱼跃龙门的升级,也可以让你在英雄落难时有重新开始的资本。
如果我们不会处理关系,那么我们就可能被孤立,既没有友谊的援助,也品尝不到幸福的滋味,甚至还可能与成功无缘!
阿尔伯特·爱德华·威根
关系学是研究人际关系或社会关系的社会学理论。我们每一个人都会活在盘根错节的关系网中,每一件事都明里暗里交织在错综复杂的关系网中。就像是鱼离不开水一样,人离不开关系。善于利用关系,则会扩大自己的资源,遇事能化繁为简;不善于利用关系,会让资源大大折损,简单的事情也会变得复杂起来。
美国人际关系学家阿尔伯特·爱德华·威根在他的研究报告《探索你的心理世界》一书中指出:“在一年内失去工作的4000名职工中,只有400人即总数的10%是因不能胜任工作而被开除的。其余的90%则是因为不能很好地处理人际关系而被解雇。”无独有偶,美录作分析研究后,得出结论:90%的人因为不能成功地交往而失败了。
仔细分析一下就会发现,有很大一部分怀才不遇者,他们脾气古怪,很难与人相处,总是以自我为中心。这样的人,即使真的有些才,也会因不会处理关系而成为无用之才,因为人的价值体现在对他人对社会的贡献上,如果和他人相处都难,那么何谈价值?另外,人是通过相互学习而进步的,如果不能和人正常交往,那么又谈何进步呢?如果没有价值、没有进步,那么人活着也就成了行尸走肉,没有任何意义。
人的一辈子要扮演诸多的角色:为人子女,为人父母,为人配偶,为人下属,为人上级;与人为友,与人竞争,与人合作,一刻都离不开与人交往,自然也就离不开由此而产生的关系。
人际关系的好坏决定着每一个人的事业成败,同时,也关系着每一个人的家庭幸福。夫妻关系不和谐自然难以有幸福快乐可言,朋友之间闹矛盾难免要痛苦万分。生活是一列火车,节与节之间的过渡靠的就是联系。
关系说白了,就是做人的学问,做事的技巧,是待人处世的诀窍。你的生活可以自我,但是要建立好关系,你就必须要修炼自己,同时也要注意与别人交往的方式。如果你不懂得怎么为人处事,你可能单靠精明能干暂时做得不错,但这是在平常的状态下,一旦出现了紧急的情况,你就会发现你居然在一个偌大的舞台上唱独角戏,而你周围的人只是你的观众,演得好,他们给你鼓鼓掌;演得不好,他们就会用嘘声赶你下台。
斯坦哈特是纽约百老汇大街证券交易所非常著名的经纪人,因为他的思路清晰、头脑灵活、反应敏捷,很快成了证券交易界的红人,人称“世界级短线杀手”。但是斯坦哈特这个人严肃刻板,脾气暴戾,很不会处理关系,他做了经纪人那么久,手下有很多雇员,可是成绩居然不如自己一个人单打独斗的时候,他愤怒地骂每一个人是蠢货,所有的雇员都非常厌恶他,对他避之唯恐不及。
屡次的失误造成业绩严重下滑,斯坦哈特非常懊恼,对顾客的态度也越来越恶劣,以至于他经常接到投诉电话,最后他的处境越来越糟,连家庭生活也无法安定,太太对他非常不满,他对太太则大发其火。斯坦哈特感觉自己的世界一团糟,他决定冷静下来,寻找问题产生的原因。
斯坦哈特是聪明的,他很快就发现是关系没有处理好导致了一切。他立刻省察自己,一改旧习,无论在电梯上或走廊中,还是在大门或商场里,逢人三分笑,像普通一员那样虔诚地与人握手。
斯坦哈根的微笑带给了雇员温暖,雇员也送给了他拥戴,斯坦哈根并不是虚伪的,他感激周边所有的人,他觉得是他们带给自己快乐幸福和成功。的确,后来的斯坦哈根不仅家庭和睦,而且顾客盈门,生意兴隆。他说原来的自己像是沙漠里的仙人掌,自己绿着脸,顶着刺,无人欣赏,他再也不要没有人关心的生活。
拿破仑将军有一句名言:“善于处理关系,就可以赢得世人最丰厚的回报。”一个人不管有多聪明、多能干,家世有多好,但是如果不懂得怎样去做人,无法处理关系,最终总还是会失败的。
孤儿的艰辛是因为没有与之有血缘关系的人的相助;自闭者的孤独是因为没有与外界沟通而引起的烦恼没有关系,世界将变成荒凉的沙漠。正因为有爱,有了感情,人间才多了那么多的欢声笑语。一言以蔽之,关系也有那许多优美的词汇与之相依相伴,诸如互助互爱、合作共赢、以心换心
总之,人生活在现实社会中,必然要与别人或别的群体有着千丝万缕的联系,一个受欢迎、受尊敬的人,才能体会到幸福的滋味,才能快乐地实现自己的价值。
人际学堂:
1. 每个人都需要人与人之间相互促进、相互协作、相互尊重、相互依赖的感情。
2. 我们可以摒弃庸俗的关系,但是不能把光明正大的、健康有益的、平等友