文档介绍：客服服务意识口号 ,而是我们依赖顾客 ,而不是外人 ,有理有节来沟通 ,你能打动谁! ? =我100%的诚信 、统一着装,代表企业形象 ,想用户所想 ,尽显企业精华 ,客户满意又欢喜 :策划周详,准备充分。  ,品质改善有主意 ,客户没有想到的我们也要做到 ,确保质量:准时交付,严守承诺 ,是你我的责任 ,才能承担更大的责任 ,质量是生命,务实是宗旨,效益是目标 ,产品竞争靠品质 ,以质取胜 。提供一流的服务,让顾客完全满意 ,想用户所想 ,尽显企业精华 ,客户满意又欢喜 :策划周详,准备充分。 :轻重缓急,有条不紊。 :思路清晰,执行到位。 :文明用语、礼貌待人。 :重视错误,勇于承担。 :说到做到、信守承诺。 :凡事自省,检讨改进。 :穿着整齐,岗位清洁。  1、待人热情,办公快捷,服务主动,答复满意 2、树立科学文明进步