文档介绍：快消品业务员工作总结XX年销售工作基本结束了,在整个团队的全年努力奋斗下,比11年销量增幅%,但在市场占有率和全国a类分公司排名中有所下降,主要的原因有以下几点:一外因:1、20xx年移动手机行业激烈的市场竞争、市场环境的变化及公司在11年产品力的因素、产品力及市场政策未及时跟上;二内因:1、 团队内部氛围、团队气势,战斗力、领导能力、员工态度、执行力的下降;2、 营销网络凝聚力、经销商的积极性、协作能力的下降;主要表现:分公司营销工作基础不扎实,效率、效能欠缺;员工工作积极性不高,缺乏斗志,做不到〃尽心尽力〃,创新意识及智慧能动的工作能力差,协作能力差,做不到分公司平台与办事处上下同流;渠道网络、经销商***及凝聚力下降。部分区域出现缺乏核心经销商或核心不核的问题,经销商不愿承担销售任务。办事处无法掌握市场,渠道效率低下;业绩及市场推广工作平平,多数机型在市场销量差,拉、推力丧失,新品上市、上量速度慢,较多依靠产品力本身,营销力退步。市场终端、品牌推广工作退步,ka攻略、终端形象、促销队伍管理急待提高,对市场信息的收集、分析能力差,无法应付激烈的市场竞争;今年是我们公司成立五周年的喜庆日子,分公司做为全国最早成立的分支机构,也曾取得较好的业绩,在多项工作中排名第一名。过往的成功应是我们发展的基石和动力,不应该成为我们前进的包袱,各层员工一定要有雄心,追求一流的目标,要有做市场及行业霸主的信心和斗志,特别是分公司的领导集体及办事处经理。20xx年工作规划1、 严格整顿队伍。以企业文化建设年为主题,贯彻万总〃十大原则〃〃十字方针〃,打造充满斗志与***的团队,团队必须有民工的心态,朴素的拼搏精神;2、 分公司组织架构、办事处业务作战单元,以简单、高效为目标夯实建设,强力打造重点标杆办事处。加强人力资源建设,建设人力资源库,推进人力资源的增值,向一流化的团队目标迈进。分公司平台各部门协同作战能力,平台员工〃尽心尽力〃的责任精神,专业上术术有专攻,提倡服务意识。3、以人为本,创造