文档介绍：西北大学
硕士学位论文
组织支持感对组织信任、工作投入、工作满意感的影响研究
姓名:刘华
申请学位级别:硕士
专业:应用心理学
指导教师:曹蓉
20080608
自年,等人在社会交换理论和组织拟人化思想的基础上,提出摘要了组织支持感,的概念之后,对组织支持感的相关研究纷纷展开。研究发现,员工的组织支持感会影响到员工对组织的评价,并决定了员工是否努力投入工作,是否为组织的发展贡献自己的力量。因此,发现组织支持感的影响因素、组织支持感对员工的态度和行为的影响机制和作用,可以为企业在管理过程中提供理论指导,使其更好地留住人才,在未来的竞争中立于不败之地。在回顾国内外组织支持感研究的相关文献的基础上,本文以西安市家国有企业、民营/私营企业和外资/合资企业的员工为研究对象,探讨了组织支持感与人格之间,以及组织支持感与组织信任、工作投入和工作满意感的关系。本研究使用相关、回归及结构方程模型统计方法,以笠翟惫のQ荆其组织支持感的结构及与相关变量之间的关系做了分析和探讨,结果发现:⒆橹С指惺且桓龆峁贡淞浚üぷ髦С趾凸ぷ魅贤礁鑫龋⒃惫さ男员稹⒐ち洹⒋邮碌墓ぷ鞲谖缓退谄笠档男灾手涞淖橹С指杏烁竦目7判院屯庀蛐杂胱橹С指杏邢灾南喙兀7判杂跋煸惫ぷ橹С⒆橹С指卸栽惫さ墓ぷ魍度牒凸ぷ髀飧杏兄苯拥挠跋煨вΓ⒆橹С指型ü橹湃渭浣佑跋煸惫さ墓ぷ魍度牒凸ぷ髀飧校最后,根据研究结果,对企业在实践管理过程中提出了建设性意见,也对组织支持感后续研究中有待改善的部分提出了看法和建议。关键字:组织支持感大五人格组织信任工作投入工作满意感显著的差异;感的产生;
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学位论文作者签名:劫指导教师签名:/—孝礞塑缈矛年日朋闕日知唧踔占月占日西北大学学位论文知识产权声明书西北大学学位论文独创性声明本人完全了解西北大学关于收集、保存、使用学位论文的规定。学校有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版。本人允许论文被查阅和借阅。本人授权西北大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索,可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。同时授权中国科学技术信息研究所等机构将本学位论文收录到《中国学位论文全文数据库》或其它相关数据库。保密论文待解密后适用本声明。学位论文作者签名:本人声明:所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。据我所知,除了文中特别加以标注和致谢的地方外,本论文不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果,.
所有的这些变化最终导致原有的员工一组织关系发生了根本性的改变——由研究背景在过去的二十余年中,随着经济全球化浪潮的迅猛发展,世界经济经历了前所未有的巨大变化,作为全球大市场中举足轻重的一份子,我国的经济发展在面临经济全球化带来的机遇的同时,也面僮鸥蟮木赫吞粽健NA伺嘌赫攀疲接挑战,我国的企业也不得不顺应全球竞争、产业重组和技术变革的大潮,在经营战略和运作模式上做出重大的调整,如组织兼并、重组、裁员、缩减开支、运用新的管理手段等,以降低劳动力成本,提高企业的竞争力。一方面,组织兼并、重组及裁员使原有的稳定的雇佣关系发生了根本性的变化,“铁饭碗”被打破,工作稳定性和安全性降低,员工对组织的忠诚度也随之下降。另~方面,人才市场的开放和网络资讯的迅猛发展,使得员工在不同组织间的流动性加强,员工对组织从一而终的旧有观念逐渐被打破,在组织评价员工的同时,员工也会评价组织对自己做出的承诺,以此来决定是否努力投入工作,是否为组织的发组织要求员工的单方面承诺转向双方的共同承诺,而且随着市场竞争的日益激化,组织也逐渐认识到商业竞争也是一场人才竞争,谁拥有了一流的人力资本,谁就能在竞争中抢占先机,因此组织也希望能够建立科学的员工一组织关系,有效地激励员工,在商业竞争中立于不败之地。面对经济全球化所带来的变化和问题,年,热嗽谏缁峤换理论和组织拟人化思想的基础上,提出了组织支持感琍母拍睿衔W橹С指惺窃惫ざ宰橹绾慰创涔毕撞⒐匦钠利益的知觉和看法。如果员工认为组织重视其贡献并关心自己的利益,员工也会遵从互惠原则,增加任务绩效和周边绩效、提高情感承诺、减少旷工等来回报组织的良好对待。这一理论强调组织对员工的关心和支持是员工愿意留在组织、为组织做出贡献的重要原因,它很好的解释了组织对员工的承