文档介绍：.1供应商的质量体系需要通过第三方ISO/TS16949和ISO14001体系认证。、质量手册、程序和工艺指导书进行年审,以确保它们都是及时更新的。、目标值和品质作业系统(QOS)、,包括:*愿景和战略*章程需要遵循VSIM(沃尔沃供应商改进矩阵),如PPM、质量关注、8D报告、反应时间、交付等其他目标*客户满意度调查结果(生产、物流、供应商技术支持、采购人、研发等)*管理层需遵循月度持续改进计划并对各个可度量指标/项目设定责任人*对于上述表现情况进行月度、年度评估*行动趋势表可用来说明整改效果。*,并且有一套评估规程来确定售后成本改善以及客户满意度提高所需的因素。,这个章程必须确保零件符合该零件领域的合法规定,甚至要符合关于对现存要求的变更和添加条款的要求(如果没有法定的要求,可使用n/a)(沃尔沃供应商改进矩阵),并有章程规定如下:*根据ISO/TS16949和ISO14001及时更新信息*更新联系信息*,要有根本原因分析以及整改行动计划,避免类似的不符合项再次发生。(失效模式和有效性分析)/(汽车工业行动小组)的FMEA手册以及ISO/、,需要有稳健的系统性规程使得这些过程能得到持续发展和改进。基于以下原则、根据PFMEA得分情况,可以按重要性顺序采取整改行动:严重度关键度-,如果可行,计划采用防错对存在的问题制定设置错误预防设备的计划(防误防错),并且完成:*特殊特性协议*PFMEAs*控制计划*操作指导书*、工艺指导书、,,使沃尔沃没有不合格的材料,并包括:*抑制程序*解决问题的行动*客户告知(供应商技术支持)*对不确定材料的处理方式*,(包括控制计划、工艺指导书、作业支持、检查表、作业设置指令和插图),使操作工在工作现场可以看到,并按照指导书所写的操作。指导书必须是可读的、特定的和可控制的。、测量、,,:*从内审和外审的结论中调查根本原因*根据客户关注点调查根本原因*.,“分阶段PPAP要求手册”包括:—分阶段的PPAP工艺流程图的知识—每阶段要有输