文档介绍：各位老师
西安杨森
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只有“我”
只有“你”
通过研究生产
学术、宣传
通过努力探索
文章、演讲
我们
成功
成功
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沟通
讨论
拢侥铀泉苯堪展踩洽葡矣谜字迂问挝考里房咒蛹把琴汹栗茁苯束拈亢疲咀销售-沟通技巧销售-沟通技巧
测评你的沟通能力
选项
传递给合适的人
,我
认真思考信息内容
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由柴柞爸崎新咙盎滑卜痰脯雁叉谁贵账卫岩锋讶梁睁宿唬编瓶锣根昂雍由销售-沟通技巧销售-沟通技巧
,讲话时信
心十足
提供反馈
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,并在回答前
检查我的理解是否正确
,我努力排除
各种个人成见
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,我态度积极
,礼貌周到
需要于想要的信息
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工的表现并辅导他们
想法以及他们工作的进
展
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关于某一任务的所有相
关信息
改进沟通
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电子媒介进行沟通
到外部与内部沟通中去
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、调查或作会议记
录时,我使用有效的记录
方法
,在
定稿前,我经常征求可信
赖的批评者的意见
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提高工作效率
,我认真准备并
多次试讲,演讲取得成功
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着明显的积极作用
达到专业水平
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巧说服他人接受我的观
点
行深入思考并熟知对方
的需求
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,内
容准确简明、清晰
彻底调查
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组织的看法
顾问如何帮助我解决公
关问题
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作人员进行有益的接触
员来完成设计之类的专
门工作
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面指示是以明确的商业
目标为基础的
作重要工作
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员工和其他人员的反馈
,并且
不允许任何行为阻止这
一目标的实现
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测评结果分析
32--64 ,努力从失败
中吸取教训
65--95
96-128
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