文档介绍：营销活动的目的主要是给客户创造更多的附加值,凸显本KTV特色,促进再次消费。当然,客户到KTV里最主要的肯定是K歌,而场外营销最主要的就是特色。打比方,如果一条街都是KTV,要怎样才能把客户吸引到自己店里?歌库齐全、设备先进这些是很重要,但是,这些只能在客户体验后才能作出理性的判断,从而引起重复消费,要如何把客户(头次消费客户)引导入内才是场外营销的关键所在。这里着重谈两点:一是,吸引店外正准备选择的客户;二是,吸引潜在客户(本人认为这才是主要的营销目的)。在明确营销方式之前,要先明确的就是KTV的对象,从目前来看,本人认为,主要有两大群体,一是学生群体,二是职场人员,但是二者有共同点,都是以中青年为主。所以,这是我们这次营销方案要针对的最主要的两个消费群体,也就是我们最主要的营销目标。一、对店外正准备选择的客户的营销策略 要想吸引在店外的潜在客户最重要的是店里的促销方案、力度。对于店附近的客户可以采取派报方式,包括近期活动资料、优惠券等吸引眼球的促销广告,并且在店外要准备与活动相关的X展架、小礼品与主要的讲解工作人员。 二、对潜在客户的营销策略 前期先要根植品牌,所以,小广告单张必不可少,但是,广告要有冲击力,最好能与当前的一些新闻热点相结合,对于有能力的KTV可以采取直接拜访方式,直接拜访单位,加强对高层消费层的宣传力度,以刺激消费。目前不少公司定期都会举行活动,对于有能力的KTV可以承办,以建立长期关系。而对于小集体而言,本人认为可以采取联盟方式,这里指的主要是异类联盟。不少大学生、白领群体周末或假期都会有一些聚餐,如果可以与餐饮业等行业进行联合优惠,便可做到扩大客源,互惠互利。可以征集一些K歌爱好者作为免费体验者,当然这就要求你的KTV设备够好,够突出。三、KTV超市定价目前,不少所谓的量贩式KTV都做得不到位,从附带超市超市来说,出售的商品应该与市场价相差无几,但是,目前不少KTV超市里的食品、酒水都比市场价高出一半,实在是违背最初的运营方式。所以,我以为,超市并不应该作为主营业务,所以没有必要把超市的商品定过高的价格,这样超市的价值才能得以发挥。四、场内促销针对本次消费的客户,首先要确保硬件及软件的质量,这是最直观的,只有满足这些基本需求才能稳住现有的客人,更要做到的是在这的基础上能够让客人感受到更多的附加值提高“性价比”