选片细节分析专题讲座.ppt

文档介绍：选片细节分析浏览照片===了解顾客鼠标给顾客选片人员离桌第一印象定位无法控制选片流程选片环节脱节无法准确的进行流程选片每张都等待客人答复导致删片过多初删照片赞美顾客的技巧试探顾客的喜欢程度建立良好的感情基础雨雾雨雾雨雾相册讲解问题删片速度极快无法引导选片流程直接拒绝重点不说直接打开相册顾客没有百分百聆听相册讲解不深刻讲相册注意事项讲自己了解相册电脑屏幕最小化讲解相册时机相册轻拿轻放吸引顾客的兴趣及注意力相册细节要求翻开一页讲一页讲到哪张指示那张讲解时与顾客互通说辞BCD顺序可随机设计要素与宽屏优势不得漏讲按标准书写,不得漏写只报价,不算方案观察顾客反映一定要边说边写报价让顾客参与设计。【确认照片】不是【再删一遍】问题操作方法切记要点细节要求二次删片【确认照片】全屏观看。系列组合挑选。主动删片赢得信任。不要每张都等待顾客回答。【确认】照片就一遍,不要多次删片。多次删片不行进下一个环节。照片越删越多。方案无法试探客人的预算客人不容易接受不能了解客人的真实想法和需求设计方案顾客拒绝轻易放弃谈方案时气氛紧张只谈方案不聊天列方案【四】大要点根据顾客的张数设计方案及适当调整方案总有一款方案适合,散买卖不散交情屏幕最小化拿出草稿纸我们已经再次确认了照片下面根据照片张数为你搭配下相册细节要求话术说辞要点切记操作方法