文档介绍：武警医学院学报第19卷第1期 2010年1月
72 Acta Academiae Medicinae CPAF Jan. 2010
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ICU护士心理压力的产生原因及对策
The causes and strategy of psychological stress developed in ICU nurses
张亚杰1,房民2(,天津300162;,天津300161)
关键词:重症监护室;心理压力;措施
【文章编号】1008-5041(2010)01-0072-02 【中图分类号】【文献标识码】B
重症监护室(intensive care unit , ICU)护士是护正常的生活节奏。ICU 工作无规律可循,夜班里仍
士中较为特殊的群体,处于抢救患者的第一线,工处于繁忙工作中。护士又时时刻刻巡视着患者的
作强,压力大,使 ICU 护士成为心理疾病的高发人病情变化,导致了ICU护士的生理性疲劳。
群。一旦心理调节失衡,可导致心身疾病,严重影复杂的人际关系: ICU 护士工作范围较窄,处
响工作质量,甚至导致事故的发生[1]。良好的应对在医院这个人际关系错综复杂的环境中,不仅要面
方式可以减缓工作压力,提高危急情况下的工作适对患者愤怒、悲伤等情绪,有时还受到家属的语言
应能力,因而ICU护士的心理问题不容忽视。或身体攻击,而护士由于职业的要求,只能做出精
1 ICU护士心理压力的表现神妥协,长期的情感支出会使护士精神耗竭。同时
护士的心理压力是工作环境的要求与护士的医护之间的矛盾和冲突也是护士产生压力。另外,
反应能力之间的一种不平衡知觉所致,多数人在面护士面对不同层次的患者,有时很难满足整个病区
对心理压力时会出现身心的紧张性反应,如不及时患者多方面的需求,导致护理服务与患者的期望值
调整状态,易导致对工作的厌恶疲倦感,工作效率有一定的差距,容易造成护患纠纷,导致护士心理
低,对服务对象漠不关心,情绪低落等[2]。失衡。
2 ICU护士心理压力产生原因特殊的工作环境: 长期的噪音污染,如 ICU 病
外在原因房心电监护仪、呼吸机、危重患者的呻吟、烦躁患者
工作强度高,长期精神紧张: ICU 是集中收治的尖叫等。上述噪音远远超出国际声委会规定的
复杂、危重患者的临床科室,突发事件多。ICU 护士标准(35±45)db,这些超标的噪音会引起护士心理
注意力必须高度集中,对瞬间病情变化能及时反馈生理应激反应,导致其心跳加快、血压升高、烦躁、
处理,不允许有丝毫的疏忽,易致生理疲劳并加重注意力不集中。
心理负担[3]。患者的死亡作为一种刺激源易导致护内在因素
士产生抑郁心理。对