文档介绍：生产经理人培训教材
德信诚培训教材
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教材及教学参考书
教材:
《生产管理学》
参考书:
《生产与运作管理》
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课堂纪律:
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第一章生产管理概论
社会组织的基本职能
生产管理在企业管理中的地位和作用
生产管理的内容与目标
现代生产系统的功能和结构
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§ 社会组织的基本职能
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生产过程
输入
人员、设备、物料能源、资金、信息
输出
产品
服务
决策
预测
订货
市场用户
快
好
安
高
准
柔
快
准
多
好
快
低
少
信息反馈
快
准
全
内部控制
企业生产系统结构
(圆圈中文字表示对该环节追求的目标)
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二、基本职能活动(Basic Functions)
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三、生产与运作概念的扩展:
过去:有形产品的制造 Production,提供劳务的活动 Operations。现在:两者均称为 Operations 或 Production and Operations。
生产:将输入转换为输出的过程。
几种典型社会组织的输入、转换和输出
社会组织
主要输入
转换的内容
主要输出
工厂
原材料
加工制造
产品
运输公司
产地的物质
位移
销地的物质
医院
病人
诊断与治疗
恢复健康的人
大学
高中毕业生
教育教学
高级专门人才
机修站
损坏的机器
修理
修复的机器
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四、服务业与制造业的区别
制造业
服务业
产品是有形的、耐久的
产品无形、不可触、不耐久
产出可储存
产出不可储存
顾客与生产系统极少接触
顾客与服务系统接触频繁
响应顾客需求周期较长
响应顾客需求周期很短
服务范围广泛
主要服务于有限区域范围内
设施规模较大
设施规模较小
质量易于度量
质量不易度量
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(一)从企业的经营活动看,生产活动是企业活动不可
缺少的重要一环。
市场
产品开发
生产
概念工程师
销售工程师
技术工程师
生产工程师
经营管理
营销管理
生产管理
技术开发管理
§ 生产管理在企业管理中的地位和作用
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