文档介绍：导购员培训
一、  正视导购员的工作
1、             不要瞧不起导购员的工作
2、             不要认为导购很容易
二、作为现代导购员应具备的基本素质
1、做事的干劲 2、明郎的个性
3、责任感 4、敏捷性
5、上进心 6、洞察力
7、积极性 8、充沛的体力
9、勤勉性 10、创造性
11、忍耐性 12、诚实
13、良好的记忆 14、具有爱心
15、参与的热忱 16、谦虚
17、易于亲近 18、自信心
19、冷静 20、不屈的精神
作为现代导购员应必备的最基本素质
必备的最基本素质:
1、应具有做事的干劲,对于本职工作要能用心去投入;
2、要拥有充沛的体力,拥有一个健康良好的身体,在工作时才能充满活力;
3、要有参与的热忱,这样才能够在工作中寻找乐趣,为自我成长打下良好的基础。
(承担)责任= 掌握(自己)= (拥有)自由
+ 积极的情绪
—消极的情绪
不负责任= 缺乏掌握/ 缺乏自由
重要的关键在于:你永远有权力来选择
你的心理生活的品质
你的物质生活的品质
你的财务生活的品质
1、导购员成长选择
2、养成良好的习惯
消极习惯积极
失败惯性成功
观看“挑战人生”
写关后感
3、塑造成功的个性
我们一生中有85%的快乐,是来自与人愉快的相处。其余的15%,则是来自于成功感。
你是多麽的喜欢你自己
你是否能承担责任
你能否轻易地宽恕
积极的期望
你是如何地与别人和谐相处
健康个性的衡量方法为:
加测试题1、
自我个性测试题
互惠定律。在我们与别人的人际关系中,通过间接的方式反而能比较快达到效果。想要留给别人好印象,你要先对别人有好印象。希望别人对你有兴趣,你要先对别人有兴趣。
播种收割定律。我们在人际关系中所获得的,都是基于我们在这个人际关系中,所曾经给予的。
自我价值与个性分析图:
和谐相处的范围随着
自我价值的提高
越来越大
高度自我价值
低度自我价值
3、塑造成功的个性(续)