文档介绍：医院暴力应对措施调查篇一:医院暴力问卷点击版护理人员工作场所暴力与上报情况调查问卷尊敬的护理老师: 您好! 当今医院暴力事件有愈演愈烈之势,给护理人员的身心造成极大伤害,导致工作热情下降,产生职业倦怠,离职率增加。为了使管理者制定相应政策保障护理人员合法权益,我们特进行此次“工作场所暴力与上报情况”的调查。本次调查为无记名形式,从《护理学杂志》来稿中抽取部分作者进行调查,请您于百忙之中抽出几分钟时间来填写,填写完后请您检查一下,确保无漏项。请将此卷直接填写后通过E-mail发回,我们保证您的回答对其他人保密,且仅用于此次调查研究。衷心感谢您的支持和付出,祝您身体健康、工作顺利! 一、一般资料 : 男女 :______岁 : 中专大专本科硕士博士 4. 科室:: : 未婚已婚 : 护士护师 : 临床一线护士离异或丧偶主管护师副主任护师主任护师护士长其他护理管理者 : _____________年 :_________________11. 医院名称:: 三甲三乙二甲二乙其他 :综合性医院专科医院中医医院二、医院场所暴力与上报调查表填表说明:“√”,有的问题可多选; 。 ,您上报的形式是: 口头报告书面报告通过单位的上报系统上报 : 有没有不清楚 ,原因是(可多选) 医院没有设立上报制度医院有上报制度,但不清楚如何上报医院对暴力事件没有明确的规定,不清楚哪些暴力事件应该上报医院对暴力事件的处理被动,更注重安抚病人上报流程复杂,比较耗时即使上报了也得不到医院的关注和支持暴力事件经常发生,不上报是一种常态以前上报过却没有改善,所以上报没什么意义暴力是护理工作的一部分,不值得上报暴力事件没有严重到需要上报害怕上报后被批评或被指责,如工作态度不好或工作不到位工作量太大没有时间上报暴力事件是因为自身因素而导致的暴力事件并不是有意的,如病人存在意识障碍害怕被报复而不敢上报请您描述记忆最深刻的一次暴力事件的情况 : 病房医生办公室护士站/办公室治疗室其他 : 门诊__科住院部__科急诊室行政科室其他 : 白班晚/夜班下班后医生护士同事其他 15 .施暴者是: 病人家属病人病人朋友 : 男女年龄: 70岁 ,下列哪条或哪几条比较符合当时的情况: 病人死亡病人意识不清喝酒或药物滥用精神障碍病情没有好转或误认为没有好转对服务不满意认为费用太贵其它候诊时间太长没有满足其无理要求先理后兵 18. 您对这次事件的应对方式: 忍让回避耐心解释求助保安或领导针锋相对报警其它求助同事或其他病人 : 无影响很委屈工作热情下降失眠自杀念头不敢单独上班其它不想干这一行焦虑、忧郁或气愤 : 没有篇二:医院防范暴力侵害事件应急处置预案防范暴力侵害事件应急处置预案为确保我院医护人员及来院就诊患者及陪人的人身安全,最大限度的减少医患伤亡,维护医院正常工作秩序和安全稳定,根据《长清区卫生系统防范暴力侵害事件应急处置预案》的有关要求,制定本预案。一、长清区人民医院防范暴力侵害事件应急处置领导小组组长: 副组长: 成员: 领导小组下设办公室,***兼任办公室主任。二、同时下设应急保护组、人员救护组、疏散引导组、通讯联络组、沟通协调组、媒体应对组。 : 成员: : 成员: -1- : 成员: : 成员: : 成员:各科室护士长 6、媒体应对组组长: 成员: 三、卫生系统防范暴力侵害事件应急处置领导小组的职责 ,在第一时间组织相关人员控制罪犯,配合公安机关制止暴力侵害,保护医患人身安全。 ,不断提高广大医患的防范意识和基本技能。 。采取一切必要手段,组织各方面力量全力进行救护、处置工作,把暴力侵害事件造成的损失、影响降到最低点。 ,紧急状态时的抵御处置等;人员救护组负责为受伤人员提供及时有效的救护;疏散引导组负责疏散引导相关人员至安全地方;通讯联络组负责对内对外的联络汇报工作;沟通协调组护理部负责与患者的沟通协调安抚工作;媒体应对组负责与上级主管部门及区宣传部门协调,统一新闻媒体的宣传口径,正确引