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口腔医院客户满意度调查表.doc

上传人:2072510724 2019/6/21 文件大小:23 KB

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文档介绍

文档介绍:XX口腔客户满意度调查表日期:年月日亲爱的客户,进一步提高我们的服务质量,为给您营造更好的就医体验,请您配合填写以下满意度调查表,万分谢谢!您的姓名:___________联系电话:__________________您是通过哪种方式了解我们医院?□朋友介绍□住在附近□社区义诊□广告宣传□其他___________您认为最方便的挂号方式是?□网络预约挂号□电话预约挂号□微信挂号□现场自助机挂号目前的候诊的时间是否能接受?□非常满意□基本满意□不满意前台接待人员的服务态度是否满意?□非常满意□基本满意□不满意对咨询医生的治疗方案设计是否满意?□非常满意□基本满意□不满意医护人员的服务态度是否满意?□非常满意□基本满意□不满意医护人员的专业水平是否满意?□非常满意□基本满意□不满意治疗后注意事项的说明是否满意?□非常满意□基本满意□不满意您认为我们的收费是否合理?□非常满意□基本满意□不满意10、您觉得整个就诊流程是否方便?□非常满意□基本满意□不满意11、对我们的回访是否满意?□非常满意□基本满意□不满意12、您对我院的还有哪些意见或建议?__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

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