文档介绍：网络销售部管理制度篇一:网络销售管理制度格润莱特电子商务管理制度第一章总则第一条为了进一步加强公司网络销售管理与维护,充分发挥网站的作用,促进公司内外部信息交流与沟通,及时掌握市场信息,拓展经营视野,提高销售,扩大公司对外知名度,提升公司外部形象,制定本规定。第二条本规定使用范围为公司的电商网店以及有关信息流程的管理和维护。第二章电子商务运营中心管理机构及职责网站管理与维护遵循“总体规划、统一格式、分工负责”的原则。第三章网店版面与栏目更新第一条运营负责格润莱特网店的建设、运行、维护和技术支持: :监督、检查网站推广工作;、检查、监督各网站运行、维护; 第二条客服对网店上所有产品,每星期盘点一次。详细记录库存、卖出等实施概况。第三条商品简介、商品照片以及商品煽动性语言等栏目根据商品和销售情况,每半月修改一次,页面应适应产品特色和客户特点。第四条商品名称的文字以及说明文字,应具备动感和多样式。第五条所有员工均可对页面改版预先设计出方案、企划讨论,呈公司审批后执行。、新技术应用等信息由商务部提供; 、价格以及客户服务等信息由市场组提供;,由网络运营随时校对; 第二条及时对各部门提供信息,进行统一分类、整理、汇总成发布稿件按下列程序报审批准后发布: ,如商品名称、详细描述,企划24小时内发布;、详细描述,企划组12小时内发布。第三条部门协同合作,及时沟通。第五章网站管理第一条任何人未经批准,不得随意发布信息或更改网站页面版式及内容。第二条网店后台由公司负责控制,不准向任何部门或个人泄露。第三条任何人不得在网店上发布公司形象以及不道德的言论。第四条任何人不得用网店发布虚假信息或违反公司规定、影响公司形象、泄露公司机密的信息。第五条企划组按本规定及时对网店以及公司商城进行管理、维护与更新。篇二: 。、联系方式等信息汇报给公司。 ,不得将客户信息透露给第三方。否则,按泄露商业机密处理,造成直接经济损失或其它严重后果者追究经济与法律责任。。 ,如有不懂之处,及时问销售部负责人,不能凭空想象、误导客户,造成纠纷。 ,如有特殊情况,需经销售部负责人上报,经公司总经理签字同意后方可实施。 :公司对兼职人员不做硬性规定,建议每日客户拜访量不低于20个,拜访量是指你与现有客户、潜在客户或目标客户通过网络聊天工具联络、跟踪的次数。客户的数量和销量越多销售人员的薪酬就越多。 :销售人员必须每天通过电子邮件向公司汇报工作情况,内容包括每天联系的客户名单,以截图方式,一个客户一张聊天记录截图。主要用来证明代销网店在你的管理范围之内,以免销售人员因客户归属混淆而产生纠纷,以及出现薪酬计算错误。 :通过搜索引擎、论坛、聊天室等方式在淘宝寻找目标客户; :通过网络聊天工具进行友好拜访; :让客户了解公司网店代销管理规定(点击查阅); :(1)产品知识培训:告知客户获得产品资料的途径,包括文字、图片和视频。资料内容只是产品宣传,没有任何公司联系方式,不会影响网店销售。(2)销售技巧:关键是目标客户的选择。篇三:网络销售部制度网络销售人员管理制度一、总则制定目的:为加强本公司销售管理,完成销售目标,提升经营绩效,将销售人员之业务活动予以制度化,特制定本规章。 a)适用范围凡属本公司市场部销售人员(另有规定除外)均依照本办法所规范的制度执行。 b)权责单位(1)市场部负责起草本办法制定、修改。(2)总经理负责核准本办法制定、修改。二、常规制度出勤管理销售人员应依照本公司《员工管理办法》之规定,办理各项出勤考核。但基于工作实际需要,出勤打卡按下列规定办理: 在总部的工作人员上下班应按规定打卡。在外地出差的销售人员应按规定的出勤时间投入工作。工作职责销售人员除应遵守本公司各项行政及财务管理制度外,应尽力完成下列各项工作职责: 部门主管职责(1)负责推动完成所辖区域或行业的销售目标。(2)执行公司所交付的相关事项。(3)监督指导所属部门销售人员完成销售及产品推广任务。(4)策划准备参与设计或投标的工程项目; (5)控制所属销售部门的经费并对下一销售季度进行费用预算。(6)销售相关账目处理并随时稽核各销售单位之各项报表、财务单据、业务费用。(7)按时呈报下列表单: A、销售报表《销售