文档介绍:Ⅳ论文题目学科、专业研究生姓名导师姓名及专业技术职务互联网时代镜谋O营销和服务优化研究工商管理樊朝晖年罗新星教授分类号密级编号
作者签名茳衅师签≤:圣蔓蔓月期:止年』月兰蛞作者签名丝塾·痹期删丝年鲥监日原创性声明学位论文版权使用授权书地方外,论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果,也不包含为获得中南大学或其他单位的学位或证书而使用过的材料。与我共同工作的同志对本研究所作的贡献均己在论文中作了明确的说明。本人了解中南大学有关保留、使用学位论文的规定,即:学校有容,可以采用复印、缩印或其它手段保存学位论文。同时授权中国科并通过网络向社会公众提供信息服务。本人声明,所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知,除了论文中特别加以标注和致谢的权保留学位论文并根据国家或湖南省有关部门规定送交学位论文,允许学位论文被查阅和借阅:学校可以公布学位论文的全部或部分内学技术信息研究所将本学位论文收录到《中国学位论文全文数据库》,
。保险公司依赖于信息技术和网络开展营销将会极大地增强自身的竞争力。保险业应该抓住机遇,充分发挥网络的优势,扬长避短,选择恰当的网络营销策略,进一步提高保险业的服务水平和经济效益。事实上,互联网时代进行网络保险营销与服务属于电子商务的一个组成部分。保险第三方公司依靠网络技术的不断发展。抓住这个发展的机遇,迎接挑战,发挥网络资源的优势,取其精华去其糟粕,选择合适的营销与服务策略,不断的提高保险行业的经济效益与服务水准。臼腔チM贝O沼O头竦淖ㄒ当O障邸⒅薪槔喙荆壳在北京、杭¨谢埂公司是一家创业公司,依托互联网技术,勇于探索,本文主要对镜谋O沼O头竦南肿捶治觯冉樯芰薖公司的发展现状,对其发展历程和存在的问题进行探究。并分别对镜谋O沼销和服务流程的设计和镜谋O沼O头窳鞒痰氖凳┍U辖辛朔析,包括就绫O沼O敕窳鞒躺杓频淖急负图苹⑼绫O沼O与服务的诊断、网络保险营销与服务的流程重组与规划、网络保险营销与服务流程设计的实旌等,,,加强公众保险教育和宣传,加强保险公司员工的培训教育和内部管理,重新设计网络保险业务流程,加大网络保险产品的开发在痉⒄构讨惺凳┬滦陀O芾怼⒉断调整网络保险组织结构、优化网络保险营销与服务管理、加强监管,控制网络带来的风险,从而发挥网络保险营销的积极作用,为公司带来效益。关键词:颈O沼O敕积极创新。硕±学&论
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