文档介绍：收费站,春运工作总结篇一:收费站20XX年春运自查报告收费站20XX年春运自查报告**收费站根据公司《关于做好20XX年春运各项准备工作的通知》及时展开全面的自查,现将自查情况汇报如下: 一、制定了详细的应急预案,采取得力措施,保障道路畅通。二、积极采取各项措施,严格落实责任,完善各类应急物资储备工作,杜绝重大安全责任事故发生。三、认真落实国务院有关春节期间免收小型客车通行费的要求,全力抓好春节免费通行各项工作。四、积极做好收费设备的检修工作,确保春运期间收费设备正常运转,保证收费车道的安全畅通。五、加强值班人员的合理调配,实行领导24小时值班制度,提前安排春运期间的保畅班次及人员,做到人员充足,车道全部开启,遇有特殊情况后勤预备人员随时到岗进行协助处置。六、积极做好文明服务和收费环境的整治工作,加强人员的素养管理,提升窗口服务形象。七、加大宣传力度,积极做好路况情况、驾车安全等宣传工作。通过以上项目的自查,我站对20XX年春运各项工作准备充分,人员安排到位,预案合理,没有其他异常报告。篇二:收费站个人工作总结收费站个人工作总结紧张、充实的20XX年即将结束。在这一年的日子里,我和大家一起学习和工作。彼此建立了真挚的友谊,同时在实践中磨练了工作能力,使我的业务水平又有了较大的提高,当然这与上级领导的帮助和大家的支持是分不开的,在此我深表感谢!一年来,在局和站领导的正确带领下,我以创建和谐公路的重要思想为指导,牢固树立和落实科学发展观,紧紧围绕文明收费,礼貌服务,求真务实,开拓创新,不断强化自己收费工作的能力。为我站完成全年征收任务,促进收费工作持续、快速、健康发展作出了我应有的贡献。一年来,在思想上以高标准严格要求自己,在工作上勤勤恳恳、任劳任怨,在作风上艰苦朴素、务真求实,较好地完成领导和班组安排的各项任务。为收费事业尽心尽力,努力工作,主要情况汇报如下: 一、思想工作方面俗话说:“活到老,学到老”,本人一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读书籍,勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高自身素质。首先在思想上,主动加强对政治理论知识的学习。同时注重加强对外界时政的了解,通过学习,提高了自己对政治的敏锐性和鉴别能力,坚定了立场,坚定了信念,在大是大非问题面前,能够始终保持清醒的头脑。其次是在行动上落实。理论源于实践,又高于实践。在过去的一年中,在工作中,针对自己的本职工作进行了学习。注重加强对1 理论知识的了解和掌握,促成自身知识结构的完善和知识体系的健全,进一步加强自己的业务知识。二、工作情况本人严格遵守站的规章制度,坚守征费条例,认真做到“应征不漏,应免不征”的工作原则,在工作上,不迟到、不早退、有事主动请假;尊敬领导、团结同事。在收费过程中对司乘人员实行微笑服务,主动为司乘人员排忧解难。尊守服务规范,严格按照内容,把收费工作与文明服务活动紧密结合,在社会上树立起了良好的收费形象。平时,勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、人际关系和谐融洽,从不闹无原则的纠纷,处处以一名优秀收费员的要求来规范自己的言行,毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。三、存在的问题和打算尽管经过一些努力,我的业务水平比以往提高了不少,但还需进一步提高。在以后的工作中,我将加强理论和业务学。以后我会更加努力工作,在站领