文档介绍：美发店长一天工作总结篇一:美发店长每日常规工作1 美发店长每日常规工作1 1、卫生清洁与检查 2、早会 3、顾客意见处理 4、当日业务总结、信息整理、现场工作调度 5、设备与卫生整理、货品盘点、 6、一天工作总结,晚会、培训的安排 1、卫生清扫与检查保持良好的店内卫生,不但能使顾客更加满意,也有利于巩固团队严谨的工作作风,随便走进哪一家美发店,你只要仔细看一看它的卫生情况,员工的敬业精神已经不言自明。因此,我们认为,作为一家美容美发店的店长,应该自始至终的保持对卫生的苛刻的要求。对于需要每天清洁、每周清洁、每月清洁、每半年清洁的项目,店长应该分类制订明细表,并制订检查标准,一般来说,,,供水中心、茶具、卫生用品等项目以及物品摆放都属于每天整理的项目。当然,不同的美容美发店也会有所不同。橱柜内部,窗玻璃,镜子,美发师、、地面之类可列为每周清理的项目。对于一些卫生死角,或非常规项目,,至少每月应该保证清理一次,,则应保持年整修一次。通常,我们用以下两个方法进行卫生检查: 。,以纸贴上不会留下污渍痕迹合格。流程图: (1)。(2)上午9点钟考勤(3)督促美发师、助理更换好公司规定的服装。(4)助理师进行卫生清扫,9点于店门前列队站好。(5)店长9点30分前完成店内卫生与个人仪表着装检查。(6)店长酌情对卫生清工作进行点评。 2、早会早会是用来凝聚员工队伍,保持团队士气,构建、巩固企业文化的一种极为重要的形式。请各位店长务必要用心对待,并持之以恒的重要工作。(1)自我确认:由店长鼓励大家:我是一个优秀的美发师、助理。我是一个受人尊敬的美发师、助理,我是别人的榜样,我举手投足都有一种风范。我面对每一个顾客真诚的微笑,我们每一个微笑,真诚微笑,发自内心。在喊员工口号时,店长先读一句,员工再集体跟读一句。声音一定要响亮,吐字清晰。关键在于,每一个人都必须要真正的发自内心。当然,根据不同团队精神面貌的不同,内容应作适当调整,待自我确认深度导入之后,内容可逐步加长,以1分钟左右为宜。(2)按排、检查美发当日工作计划与学****计划。这一部分,可以安排员工回到店内,对于美发师、助理每天接待顾客的轮牌次序,以及整理顾客资料、工具箱、车、电话跟进客户、物品采购等各方面工作,店长应在早课时做出明确安排。此外,店长应该督促美发师、助理制订学****计划,并帮助监督其进程。这一方面将有利于美发师、助理个人素质的提升,同时也使美发师、助理不至于在空闲时间嬉笑打闹、无所事事美发店店长如何管理、店长和公司领导父亲长辈一样,如何管理别人之前,必须先说说店长的自我管理。他们一边学****如何管理下属,更要学****如何管理好自己。如果店长管理不好自己,那么他不可能管理好下属,更不可能有好的业绩。认识店长职位做店长之前,首先要对店长职位有个正确的认识。只有正确的认识,才能导致正确的行为。一店长的权力店长的权力有业务决策权、人员处置调动安排权。这些权力的大小和具体内容,会因各个店的具体情况以及店长任职时间长短而定。由于我们国家经济发展所处的特殊阶段,发廊店长还没有真正职业化,以及法律监督的有效性较差,店长的权力要逐步地授予。店长要接受这种现实,除非你曾经在某个店独立创造过数年辉煌的业绩。不要动不动以权力不足作为业绩不佳的借口。你也要想一想:你有能力承担这么大的权力失误导致的结果? 二店长的职责店长是发廊的最高管理者,负责发廊的全面管理,承担让发廊赚钱的主要责任。在某些店,职责还量化为具体的年度或月度工作目标,如美发营业额、发品销售额、利润、客数、大头率、顾客投诉率等。提示:作为店长,可不要哪一天,针对店里发生的事,说“那不关我事”,或者说“我已经多次告诉××收银员了,结果她还是收少钱”。记住,只要是发廊的事,都是店长的事。可能你会说,哇,这样做店长真累! 你要从投资者、顾客的角度看问题,许多事情要做,而且要做出效果!如果你去一个小餐馆吃饭,结果上错菜、放多了盐;你虽然知道他们做了很久,付出了辛劳,但你仍然不会原谅他们;你觉得做出好结果是应该的,你付钱就是要购买合格的产品和服务。还有,如果你自己投资开了一间发廊,请来一个店长,你叫他管好这间店,要赚钱,不要丢失财物,由于晚上下半夜忘记安排人留店值班,结果被贼撬门,丢失了电视机、电脑等财物,你会原谅这个店长吗?发三店长可利用的资源店长可利用的资源包括人员、设备、无形资产等。店长要充分认识到资源是有限的,只有划算的才投入。作为店长本身,是最需要、也是最先要发挥的资源,要付出时间、精力、思考、热情,等等。其次,是员工、无形资产、设备,最后,才是资金。在花费资