文档介绍：门诊规章制度篇一: 一、日常管理 1、科室应指定一名行政科主任(或副主任)分管门诊工作,每周参加院务会、科主任例会。 2、科室应安排一名高年主治以上医师担任门诊主诊医师,人员安排相对固定,负责科室门诊日常行政及业务管理,保管好门诊部下发科室的各类规章制度及文件。严格按照医务科的要求抓好门诊工作中的各个环节质量。如医生组长更换人员,必须做好详细的交班工作,保持整个门诊工作的连续性。 3、门诊医师组长每月做好门诊医疗质量检查,及时反馈本科室医疗缺陷。 4、门诊主诊医师每月10日以前按时上交上月的门诊病史自查表、台帐、初中级考核、主诊医师考核、下月排班表(电子版,必须以月为单位,按天排班)等医务科规定的各类考核表。 5、严格参照排班表到岗到位,不迟到、不早退。如有急会诊等特殊情况需要离开者必须留下有效的联系方式(如仅有一人应诊,无特别必要不得离开)。 6、科室遇到门诊紧急情况或突发事件时,应及时向门诊办公室通报,服从门诊办公室的统一安排和调遣。 7、严格执行、熟练掌握医院信息化管理中有关门诊部分的要求,例如:电子处方、PACS、无纸化验单、电子化门诊日志的使用等。 8、副高以上职称的医师应严格执行医院的《专家门诊管理条例》,严格执行副高以上的专家每年完成104个半天门诊(一周两个半天专家门诊)的规定,在科主任月考核时与奖惩挂钩。 9、科室配合做好医院(门诊部)阶段中心及指令性工作。 10、科室认真做好医疗纠纷投诉的接待、处理工作,应在接待投诉后5个工作日及时处理并反馈门诊办公室。 11、根据卫生局要求,门诊各科医师应做好传染病、肿瘤病传报工作。二、人员安排 1、科室门诊医师由参加临床工作满二年,具备执业医师资格、注册行医地点在我院的医师担任。实****医师、进修医师不得独立当班,差错、事故由带教医师负责。 2、按照有关医疗技术力量配备的规定执行:普通门诊住院医师比例≤25%;普通门诊主治医师以上比例≥25%;副高以上医师比例≥60%;轮转到门诊工作的医师时间安排应≥3月/年。 3、科室应配足医师方便门诊病人就诊,就诊人数上升时随时增加应诊人员。 4、落实下月轮转到门诊的各级各类医师(包括本院医师、进修医师)的上岗前培训工作。接受考核,考核通过才能上岗。三、医疗质量 1、门诊医师严格遵守各类医疗卫生法律法规、医院各项规章制度。按照医疗护理诊疗常规操作,努力提高医疗质量,注重医疗安全,杜绝各级医疗事故(差错)发生。 2、严格执行门诊首诊负责制,不推诿病人。 3、按照《门诊病史书写要求》、《门诊处方书写制度》的要求认真做好医疗文件的书写工作。做到“合理检查、合理用药”。就医记录册与处方,就医记录册与检查单符合。不开“外配方、跨科方、超量方、人情方”。 4、门诊病人在应诊时如第三次仍未能做出诊断时,应及时请示上级医师协助诊治。必要时由科室组织疑难病例讨论和必要的会诊(科内外、院内外)。 5、疑难病例讨论应根据门诊部规定格式每月做好记录。四、规范服务 1、各科门诊必须准时开诊、下班,不得无故推迟或提早结束。 2、热情接待病人,做到言语文明、礼貌待人,不与病人发生冲突。 3、须按规定着装,仪表整洁,佩戴胸牌。 4、不擅自离岗,离岗必须有登记并留下有效联系电话,不做私事。 5、不说忌语,不顶撞病人,做好解释沟通工作。 6、按照便民措施上的承诺,为病人提供便民服务。篇二:门诊各种规章制度门诊工作制度 ,等候病人就诊。 ,并编目保存。 ,简明扼要准确地记载病历。 ,态度和蔼,有礼貌,有耐心地解答问题,尽量简化手续,在保证疗效的前提下积极采用便宜的检查和治疗方法,合理检查,科学用药,尽可能减轻病员负担。 ,确诊或疑似法定传染病时,必须及时填写“急性传染病报告卡”,向区疾病预防和控制中心报告。 ,经常分析初、复诊比例和病人就诊规律,不断提高诊断符合率等。 、治疗室的检查指导,必要时,要亲自操作。 ,防止交叉感染。 ,改善候诊环境,宣传疾病预防、计划生育、优生优育等卫生知识。处方制度 。 ,以蓝黑墨水或黑墨水书写。 :诊所全称、门诊号、处方编号、年月日、病员姓名、性别、年龄、住址、药品名称、剂型、规格及数量、用法、用量、医师签字、配方、发药人签字、药价。 ,对于某些慢性病或特殊情况可酌情适当延长。处方当日有效,超过期限须经医师更改日期,重新签字方可调配。医师不得为本人及其家属开处方。 5.***品、精神药品、医疗用毒性药品的处方,应遵照国家有关管理***品的规