文档介绍：2011年网络营销大会主题
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而现如今,从事网络营销这个岗位的人员到底有多少呢?又有多少人能在这个岗位上站稳脚跟呢?在技能、知识、素质等这些方面对我们又有着什么样的要求呢?我们都一无所知!面对强大的社会竞争,我们又该以一种什么样的方式去应对呢?在这几个方面,我们到底达到了其中的几分之几,我们又必须了解当今的社会在人才需求的要求不光只是拥有一门很精的技术,要的是全能人才,可想而知,“全能”对余刚出茅庐的我们来说又是个什么样的概念呢?
作为学习网络技术专业的我们,在对网络营销这方面虽然还弄不懂其中的精髓,但我们既然选择了这个专业,我们就得必须去探究它的深奥,我们都知道学习网络技术是离不开网络营销的,我个人认为所谓的网络营销存在着这样的一个方面,从而把自己身边的趣事,有用的产品进行推广而达到一种以博客作为自己的营销手段,再次,营销作为一种商业的销售手段,.
在这个社会当网络营销逐渐深入人心的时候,我们是否该为自己所学的专业知识进行更加深一层的思考呢?那种思考不光只是回味老师所讲的内容,在自己空余时间里,我们还要利用好图书馆、电脑这个广阔的资源来加深自己的锻炼。
1、网络营销包括哪些部分?
个人认为,网络营销工作主要是包括了五大方面的问题,即:网站策划和建设以及网络B2B、B2C电子商务平台的建立;网站优化与推广、网上销售、客户关系管理、网络营销效果监测等。
<1>网站优化与推广。企业的网站在网络环境下的表现其实很像企业在现实市场上的商铺一样,地理方位不好、专修不好的店铺很少有顾客光顾,店铺宣传力度不够、广告宣传立意不精准,也很难吸引客户的光顾。网站的优化与推广,本身就是让网站更适合用户体验和视觉效果,同时精简优化网站代码,使网站更适合搜索引擎的抓取和收录,并通过适当的关键词调整和优化使网站整体在搜索引擎上获得较好的排名。不断地与同行或者其它合作伙伴建立有效对等的友情链接,提高网站的反向链接和PR值是网站推广的核心。
<2>客户关系管理。网络本身是一个虚拟的空间,但网络营销却是真实的市场交易活动。所以,为了维系新老客户的满意度和忠诚度,促进二次交易,企业在开展网络营销工作时一定要重视客户关系管理工作。网络上进行客户关系管理工作,可以通过定期的邮件或者**问候交流来完成。对于一个营销团队,则需要专业的客户关系管理软件来协助管理,以实现团队内部的客户信息资源共享。
<3>网站策划和网站建设、网络B2B、B2C电子商务平台的搭建。网站平台的搭建是网络营销的第一步,也是网络营销工作的基础,同时更是贯穿网络营销工作的始终。一个从营销的角度策划,全面体现用户方便性和站长适用性的网站,必然在整个网络营销过程中使信息传递更加方便快捷;电子商务网站平台的搭建,可以使企业的信息最大限度地在网络环境下得以充分显示和传递,同时随着网络环境的不断变化,也需要网络营销人员不断地开发新的平台,以使企业信息在主要搜索引擎上有良好的排名表现。
<4>网络营销效果监测。网络营销效果监测主要是对网站的推广效果,销售效果的监测,具体体现为:网站点击率、网站访问量、网站在各大搜索引擎中的收录数量、网站的反向链接、网站的IP、PV值、网站PR值、以及这些数字在每周、每月的变动情况;监测网站访客的来源等等