文档介绍：摘要随着供电企业所管户表用户数量剧增,传统的收费方式受到营业时间、营业地点、安全等各方面的限制,导致用户交费难的问题日益凸显。并且电费回收是整个电力市场营销过程的最后环节,是供电公司资金良性循环的保证,是供电公司经营成果的直接体现。为此,本文根据青岛供电公司电费收取的现状,运用系统设计方法,设计了一个多渠道收费系统,以便用户在何时何地都能交纳电费,供电公司能及时实现电费回收。此系统设计的收费手段有两种,即网络收费和充值卡收费。本文介绍了系统设计思路,系统功能以及系统架构,为多渠道收费系统的开发奠定了篹基础。关键词:供电公司,电费收费系统,系统设计华北电力大学工程硕士学位论文摘要瑃畂琲...,,,痯瓵,,琣.’琁猚瑂,簄,,.琫
期:期:拿籼作者签名:叠丕占盖.,学位论文作者签名:彳之菽埂耆声关于学位论文使用授权的说明明尸本人郑重声明:此处所提交的硕士学位论文《青岛供电公司多渠道电费收费系统设计》,是本人在华北电力大学攻读硕士学位期间,在导师指导下进行的研究工作和取得的研究成果。据本人所知,除了文中特别加以标注和致谢之处外,论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果,也不包含为获得华北电力大学或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了本人完全了解华北电力大学有关保留、使用学位论文的规定,即:①学校有权保管、并向有关部门送交学位论文的原件与复印件;②学校可以采用影印、缩印或其它复制手段复制并保存学位论文;③学校可允许学位论文被查阅或借阅;④学校可以学术交流为目的,复制赠送和交换学位论文;⑤同意学校可以用不同方式在不同媒体上发表、传播学位论文的全部或部分内容。婷艿难宦畚脑诮饷芎笞袷卮斯娑日导师签名:期:明确的说明并表示了谢意。
第一章绪论选题背景及意义.√獗尘近几年,作为电子商务核心的支付环节『诩铀俚缱踊缱又Ц妒谐∶磕甓近年来各种新技术在供电企业逐步被推广应用,实现了抄表、计费等工作的自部论证,认为如果利用目汗惴菏褂玫囊恍┘扑慊际酰绾屯ㄑ都际跤谢岷安全性和可靠性,业务的连续性和稳定性。系统设计其主要原理为利用互联网公网和电话、短信三种手段,实现电费的非现金即时交纳。从应用的角度上看,电子收费是信息技术与企业需求的很好结合,能够有效的降低劳动成本,提高企业管理信以高于%的速度成长,网络支付、移动支付、电话支付等多种支付形式应运而生。动化处理。但是随着城乡一户一表用电改造力度的不断加大,供电企业所管户表用户数量剧增,由于用户交费手段的欠缺,用户交费难的问题同益凸显。实际工作中,电费回收工作也十分繁琐,需要耗费极大的人力进行送票、催费,而且拖欠、拒缴电费现象时有发生,电费回收周期长、难度大。供电公司的主要销售收入是电费,电费收缴途径的安全畅通,电费的资金及时足额回收,是供电企业营业服务的有序进行,分层运维的前提和基础,供电公司的主要经济指标都与电费密切相关,做好电费管理,即“把电卖出去、把钱收回来”,缩短电费回收周期,加快电费资金回笼,是供电公司实现资会良性循环的基础,因此电子收费平台系统应运而生。电费回收是整个电力市场营销过程的最后环:符,是供电公司资金良性循环的保证,是供电公司经营成果的直接体现。拖欠电费是长期困扰我国电力企业经营和发展的问题,受计划经济影响和结算手段落后的原因,一直未能得到有效解决。造成电费拖欠的原因主要是“先用电、后交费姆绞礁谑谐≈胁唤渤闲诺挠没в锌沙酥由系缌π幸涤O芾淼问题而逐步形成的。因此当前正在逐步实行“预付电费”的收费方式。其实这两种方式都是有悖于市场经济交易中买卖双方即时结清的原则,因此不能得到供用电双方的共同认可。当籭『中国市场经济体制不断发展完善,电子化自动结算系统功能齐备,完全可以按照市场交易舰则收取电费,通过用户在银行预存电费与电力计量的现代化自动技术进行“即时收费”,可以同时满足供用电双方的资金利益。电费管理必须采用先进技术、配备高素质技术管理人员,通过信息化建设,提高生产率。该课题将为青岛供电公司解决收费难的实际问题。经过长期的调查和内建立电子收费平台系统,可以在供电公司的收费工作中发挥很大作用,它更符合人性化的要求,不仅可以降低供电企业收费人员的工作强度,也可以提高电费回收的息化水平,势必推动传统产业的信息化进程。华北电力大学工程硕士学位论文
,使用多渠道电费收费系统的主要优点有:①实现电费自②数据处理迅速、准确、安全、可靠、高效,大大降低了人工处理所带来的差错,提高了工作效率;③规避了供电公司电费回收的风险,缩短了困扰供电部门的电费在途账时间,减轻了供电企业在催费方面的工作量:④最大程度地方便了用户,杜绝了用户由于未收到账单回执而引起的催费和停止供电的弊端,有效减少了用户投在国内,南京