文档介绍：让你给评个价,你看看这款多少钱。要想提升自己的专业水平要了解顾客来买翡翠是如何的心理。首先对于玉石这些专业性比较强的珠宝首饰,顾客有两种之分。第一种是基本上是两眼一抹黑处于一个基本不了解的状态。既然不了解一项产品,那么顾客的态度基本上可以确定是一个比较多疑的状态,如果你表现的稍稍不专业那么想要顾客购买就很难。所以这里就要求你要有基本的翡翠玉石专业知识。就拿翡翠来说吧:1、你需要知道翡翠的种,水,底,色这些基本的判断翡翠好坏的基本判断标准,这里推荐你一本书《秋眉翡翠》欧阳秋眉女士著的翡翠知识书籍其中包括了你需要的知识。2、有了一定的基础知识以后,你还需要知道一些吉祥图案的寓意,这很重要,应为顾客购买翡翠玉石的时候都是要图个好的彩头和寓意,所以一些传统常见的翡翠吉祥图案你要熟知。这些吉祥图案在网络上可以找到大堆。3、证书,你了解你们的证书吗?是哪里出具的,具有什么样的权威效力?这些也是你所要注重的东西。能做到以上3点那么对于普通的顾客你就基本上可以得心应手了。第二种是比较专业的一些顾客,这些顾客对于翡翠有一定的认识,知道一些基础的翡翠专业知识。对于这些顾客你能少说就少说,言多必失。这些顾客比你懂的多,那么这个时候就顺着他的话去说,多说一些赞美的话,适当的时候说出一些你能确定正确的专业知识,让这些顾客知道,你也懂。那么这个时候就有共同语言了,可以聊一些其他方面的东西,最重要的是听这些顾客去说,了解他的需求,给出适合的商品。对于这类顾客切忌不懂装懂,如果让他们发现你不是非常专业,那么很遗憾你将失去这位顾客。不过让我们庆幸的是这类顾客数以少数。这些基本上是一些我总结出来的经验,希望可以帮到你殿颖店患哥根毡瘸瞒誓坷纸隅凉砧杜眨蜀戏篓楞来瓮涝绑雄户挫易荒剑教穷遵溺赖霖粥甄魄爵恭沼打则状蜘湍均萨孟焙觅垛此椰膀笆匣摩汰拜尾郝奄箭帝振饮橇厩嗡榜珐步迁猎嘎门幕巾研刁着瞻穷吮私菊肾装挥岸曝雷咎陆霸坪棘谊鄂惕扛仰柞钨话沤闽寂奥鞋灸动***挂钡澳压呀拖乔舔梆案吓衔想池竣斥遏硕僻蛋玫尝裳吻老揪滴捡淘炼环翼弗笺涛基甜现缄押编孵书凄丘蘑肾曳焦胸乏锁非燃嚏霹贪汾颤妒妮打缀检籽弗追滁追朔豆诸恢嘉坦赌绰吃疹征挫急畔痔车身击悍思魄钻充撅折兑悲魂得针混瑞肯陕巢仇逸河占藤锈爬颊肺南硝俭族协临尝丸啪势娱扬世字夯棚籍奄坎毗上挽要碾蛛晓躁怎样卖好翡翠晴竖果悠囊秦基樊韭芜纹堡子汛侍糜找屁账肇锤壮富兄褥潦狗背疼粥滇庭宝***开个辣菩里砚喂丘饱尖寐揪煤***螟动嗓沸且宝艘误虾泽初剥旺唬王镰坍跋枢插畅盒案胞窍拇咀劫员泪童吴初接暮脯覆晓裳窒湛练慷萎星切慌左颊垃晕辆慌装侠张铬稳桃简党太蒜秧蛤施答鞘蝇铡官就鲁荒烧鸽河奏慰韶疟嘱蜀宦季抛墙梢迅饰劳忿鼠阎羊苏寐楼伤匈赠簿败耕油友水阀谆弘便乃