文档介绍：2017/11/10
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高绩效主管的五项管理技能
2011年6月
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简介
1,角色认知与时间管理技能
2,会议管理技能
3,沟通技能
4,激励技能
5,授权技能
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一、角色认知与时间管理
明确岗位职责及自身定位
提高时间效率
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组织结构图
总经理
部门经理
部门经理
部门经理
主管
主管
主管
员工
员工
员工
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岗位职责
明确该岗位的职责权限
明确该岗位的工作范围
明确相关岗位之间的相互关系
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管理者的角色定位
解决问题者
协调者
突破者
激励者
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员工、股东、客户之间的关系
股东
员工
客户
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管理者应当成为
员工的教练
变革的带动者
绩效的伙伴
员工的后援支持
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时间管理
时间管理的重要性
时间管理的方法
5W法提高时间效率
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时间管理的重要性
SMART+C原则
Specific:明确性
Measurable:可测量性
Agreed:一致性
Realistic:现实性
Time:时间性
Challenge:挑战性