文档介绍：护理质量标准化管理的实践体会摘要:从建立标准、贯彻标准、评价修订标准三方面介绍护理质量标准化管理的实践,提出质量控制应贯穿于标准化管理的全过程,制订标准应具有可行性,建立一个灵敏、准确、有力的反馈系统。关键词:护理质量;标准化管理;质量控制 PracticeofNursingQualityStandardManagement ZHANGYan-yan (DepartmentofNursing,NanjingCentralHospital,Nanjing210018,Jiangsu,China) Abstract:Fromtheestablishmentofstandards,andimplementingthecriteriaforevaluatingtherevisedstandardintroducesthreepracticeofnursingqualitymanagementofstandardization,qualitycontrolshouldbemadethroughthewholeprocessofstandardizedmanagement,thedevelopmentofstandardsshouldbefeasibletoestablishasensitive,accurateandpowerfulfeedbacksystem. Keywords:Nursingquality;Standardizedmanagement;Qualitycontrol 医院护理质量管理,在医院分级管理中成为各级医院资格认定及卫生部质量管理检查的必要依据和基本标准之一。医院分级管理对护理服务质量、学科建设、管理水平等都提出了明确的标准和目标。我院遵循标准化管理的基本原理,科学的制订标准、贯彻标准、按照PDCA循环的工作程序,用标准判断质量,收到良好效果,现介绍如下。 1护理质量标准化管理 。结合本院实际及科室特点,我们制订一套数量化、可考核、多样具体的“二甲”医院科室护理质量标准体系。制订了各级各类护理人员的职责,周程、日程、各科室的工作制度、应急预案、告知程序、基础护理、病室管理等的质量标准并制订目标。在各项标准的指定中注意其先进性、合理性、实用性和操作性。 、护理部分别举办护士长学****班,对标准进行广泛深入的宣传,并将质量标准统一印发每个护理单元,组织全院护士认真学****提高每位护理人员对标准的认识及护士长掌握标准的尺度。 ,配备更新护理设施、设备是保证各项护理工作高质量完成的前提。因此,我们对照标准,对我院护理设施、设备进行调查分析,从物质条件上保障各项质量标准的落实。 ,重新组织由分管院长负责的护理质量管理委员会,下设护理技术质量管理组、护理安全质量管理组、护理服务质量管理组、护理管理质量管理组。 。我们注意运用人本原理,充分调动各方面的积极性,将各项质量管理指标逐项向下分解展开,落实到各科室、各级各类人员,构成一个纵横交错的质量控制网络,重视质前控制,狠抓环节质量控制,严格终末控制,采用自我控制、科内控制、科间控制、逐