加油站2013.度总结.ppt

文档介绍：汾阳市回归加油站2012年度总结

2013年1月5日
轻油分析
2012年轻油共销售671900升,经营天数222天(4月28日-12月31日)日均销售3026升,与计划销售相差甚远。
原因1、无当地客户。汾阳是一个养车大市,市场需求巨大。经营油品有较大的利润空间。正因为如此,各种私营加油摊点应用而生,并且价格低廉,经营方式灵活,极大地冲击了正规油品市场。
轻油分析
原因2、品牌知名度较低。由于进入市场晚,大部分地方都是石油、石化的天下,普遍获得了用户的认可。壳牌进入以后虽然在宣传、服务等方面力度较大,但获得用户认可仍需要时日。
原因3、油质不稳定。这是我们目前无法回避的事实,经过一段时期的努力,我们的品牌度、服务都有了很大的提高,但客户的回头率并不高,究其原因就是因为燃油质量不稳。
轻油分析
原因4、促销形式变化太快,客户不适应。同时活动宣传上增加了难度。
原因5、油品供应不能满足客户需求。进入11月份销售旺季,我们却因无0柴而销售滑坡。
原因5、车队卡门槛太高。司机的目的就是为了便宜,而一次性充值3000元就把想得到优惠的客户拒之门外,至于多充值就能拉住客户的想法只是我们一厢情愿。
轻油分析
原因6、没有网络优势。
原因7、员工促销意识和服务意识不强。
原因8、运营商需要开拓性思维。
原因分析
8/7/2017
7
绿化区遮挡价格牌问题
整改前
整改后
消防安全HSSE
2、油岛油机卫生差,消防器材缺失
整改前:所有油岛无沙桶
整改后:各油岛增加了砂桶,并检查灭火器材
(以上油站仅为距举例,其他油站等同以上问题)