文档介绍：海关报关交互式工作流的
设计与实现

(信息工程学院,计算机系,计算机科学与技术专业李耀宗)
(学号:2000131140)

内容提要:随着计算机网络的发展,办公自动化逐渐成为了现代化办公的主流。相比较
以往传统的工作方式,在计算机网络的基础上开发的“工作流”式办公,更加具有逻辑性和
可追踪性,并且可以大幅度提高整体运作效率。然而,仅仅依靠 Lotus Notes 自带的模板里
的工作流并不能满足实际工作中的需要。因为各个政府部门或企业的工作流程是有差异的,
不可能用单一的模板能实现,所以需要对特定的单位设计专门的、适合其特点的工作流。本
次毕业设计对海关报关这个工作流程进行深入的研究,实现一条交互式的报关工作流。
关键词:办公自动化;交互式工作流;Lotus Notes。
教师点评:本文阐述了以 Lotus Notes 开发的海关报关系统。解决了报关单的审批流程,
对报关自动化有实际的意义,系统修改了 Lotus Notes 模板的工作流过程,具有一定的特色。
(点评教师:林强职称:教授)

1 引言
随着时代的发展,办公自动化(OA)已经成为现代化办公的主流,Lotus Domino/Notes
R6 是第三代(OA)开发工具的代表。这个软件的最大优势在于它自带的工作流,其中一个
最具有代表性的例子就是它所自带的代办事宜。然而,经过调查研究后发现,每个企业的工
作流程尽管是大同小异,但实际操作上却有许多细微的差别,而这些差别往往会使得结果相
去甚远,这也是其中一个重要的原因来解释为什么有些企业可以兴旺发达,而有些却走向没
落。除此之外,政府部门的工作办事流程更是各有特色。可以想象得到,海关的办事流程与
税务局的办事流程一定是截然不同的。
Louts Notes 里自带的工作流模板,是简单的单向流程。图是其中一个申请拨款的待
办事宜例子。可以看出,这个工作流程是单向的。在申请人提出申请后,他所能做的就只是
等待答复,最终他所能得到的答复就只有两种情况,要么答应拨款,要么不答应拨款。不难
看出,这种简单的工作流是不能完全满足实际工作需要的。因此,需要根据相应的实际情况
来开发适合实际情况的有特色的工作流。在本论文中,作者着重研究申报海关这条工作流。
图为申报海关的工作流示意图。从图中可以看出此流程明显比一般的代办事宜要复杂。
报关员代表企业,海关关员与海关科长代表海关部门,可以看出,他们不仅身处不同的地理
位置,而且代表角色是完全不同的,但在这个工作流中,他们的关系是紧密的。申报的过程,
也正是他们之间始终保持了互相交换信息的过程。这种存在着信息不断交换的工作流称为交
互式工作流,也就是本论文所要讨论的重点所在。

图申请款项代办事宜工作流图报关交互式工作流

2 交互式工作流的设计详解
交互式工作流设计的总体思想
1
现在,以这条申报海关的工作流为例,详细说明这条工作流是如何实现的。总的来说,
它是通过一张 Notes 表单,四张视图和一个 Notes 邮件系统模板来实现 Notes 表单在整个工
作流中流动的。Notes 表单由两个部分组成,包括两张表格和三个子表单