文档介绍：房地产销售技巧培训在你的印象中哪些人是你不喜欢与之交往的人?甚至是让你厌恶的人呢?(目中无人的人)(粗俗的人)(过于敏感、喜欢对号入座的人)(不够坦诚、城府太深的人)。。。。。。而我们对一个人的印象形成只需要————60%外表仪表 40%声音谈话内容礼仪是用来表现律已、敬人的完整行为科学。房地产销售礼仪是置业顾问在正常的工作、生活、社交及各个领域所表现出的行为,语言、服装、仪态、礼节及接人待物的一种和谐的、美的学科。当您懂得并能够熟练的运用这些销售礼仪的时候,你一定可以变成一个客户信任、领导赏识的人,成功的机会将会随之而来。所以要上好今天的这堂课!掌握现代职场中通用的礼仪规范;提升服务意识,打造良好的职业素养;缓解职业压力,调整职业心态,做快乐的品位职业人士塑造与本企业形象吻合的个人职业形象,来塑造良好的企业形象;提升个人沟通能力,掌握礼貌沟通的基本要素;提升人际关系处理能力,建立和谐积极的人际氛围,为个人的发展和公司的发展奠定良好的人际关系基础。第一部分仪容规范坐在售楼处得我们面对的每一个人都是公司的客户,而不是你个人的朋友,所以我们每一个人都代表着是公司的形象、楼盘的形象。我们要相信客户一定是“以貌取人”的,所以我们的个人形象至关重要!美的仪容会使你充满活力和生机,有助于与人的沟通。仪容包括发式、个人卫生和化妆。发式要求:男女的头发首先要很干净:男的不能留长发和大鬓角,头发要常修剪,发脚长度以保持不盖耳部和不触衣领为度。女的必须把头发盘起来,可以留刘海,但是绝对不能盖住自己的眼睛,不能把头发染成除黑色以外的其它的色。乌黑的头发同样具有魅力!个人卫生应注意:不能有味道:所以要勤洗澡、刷牙、不能吃蒜、韭菜等有强烈刺激气味的食品,餐后要刷牙或者漱口。女孩子不能喷太刺激的香水。男孩子最好不要抽烟。如果抽烟就在抽烟后嚼几下口香糖,然后吐掉;不能有污渍:所以工作服要经常洗,皮鞋要经常擦;常修剪美容:男性要经常理发、修面、修剪鼻毛,女性应该化妆。男女都应该剪指甲,指甲不能过长;保持身材:不能过度肥胖,显得臃肿,不精神。*-*-*-*-化妆原则女士化妆是自尊自爱的表现,也是对别人的一种尊重,是企业管理完善的一个标志。化妆注意事项:化妆要自然,力求妆成有却无化妆要美化,不能化另类妆化妆应避人