文档介绍：企业人力资源素质测评体系及其应用
——深圳市燃气集团基层管理岗位正副职基础素质测评报告

(管理学院工商管理系工商管理专业冯文龙)
(学号:2001041016)

摘要:本文将通过对深圳市燃气集团基层管理岗位正副职基础素质测评过程的分析,在
为深圳市燃气集团的基层干部提升提供一定的数据的同时,形成基层干部发现机制与提升机制,
也为基层管理人员的内训设计相关方案。
关键词:人力资源基础素质测评
教师点评:该文选题独特,框架合理,资料检索丰富,实证科学,操作过程严谨,描述清
晰,行文流畅,结论具有一定的理论探索性和实际应用意义,达到了本科毕业论文的要求。(点
评教师:刘军教授)

前言
市场竞争犹如逆水行舟,不进则退,而企业竞争中人才至关重要,无论是企业用人和个
人求职都面临着激烈竞争。
“人是最宝贵的财富”、“人力资源是第一资源”,企业要想在激烈的市场立于不败之地,
就必须获得高素质的、高品质、德才兼备的人才。拥有并合理的利用人才,已成为企业生存
和发展的关键因素。“得人才者得天下”。而在人才流动频繁的今天,仅靠翻阅简历和经验判
断已不能适应人才选拔和人力资源管理的需要。通过素质测评,可以有效的客观科学的甄别
人才,大胆而果断的选择人才,耐心而细致的培养人才,坚定不移的使用人才。
企业老板或人力资源工作者在招聘、提升人才时,常常不能准确地判断一个人到底是不
是值得招聘或提升。而人力资源基础素质测评正是选贤任能的一种科学方法和手段。
人力资源素质测评①诞生于20世纪初,经过了近一个世纪的发展,到目前来说已经相当
完善,测评的可靠性也相当高。
一、人力资源素质测评的概念、发展与意义
(一)人力资源素质测评的概念
人力资源素质测试是指测试人员依据一定的科学方法,收集被测评者在实践中的表征信
息,针对人力资源素质测评标准体系作出量值或价值判断,或者从表征信息中引发和推断某
些素质特征的过程,包括测量和评定两个阶段②。
实际上我们可以从广义与狭义两方面来理解人力资源素质测评③。
狭义的人力资源素质测评是指通过量表对人员品德、智力、技能、知识、经验进行评价
的一种活动。例如智力测验、气质测定、品德测验等都是通过问卷选择题等量表形式来测评
被测者的有关素质④。
广义的人力资源素质测评,则是通过量表、面试、评价中心技术、观察评定、业绩考核
①
等多种手段综合测评人员素质的一种活动。
(二)人力资源素质测评的发展
人力资源素质测评是系统研究对各类人员的素质及其功能行为进行科学的测量与评定
的原理、规律和方法的科学,是现代人力资源管理的一门新兴学科。国外专家研究了60多年,
并有了比较成熟的人才测评体系。然而在中国,人力资源测评工作在80年代中期开始于三资
企业,最初是由企业主从国外聘请专家进行,以后国内的一些心理测量学者,凭借着自己的
1
②
努力并以优良廉价的服务赢得了他们的信任,以至于取代了他们。
人力资源素质测评是应用教育测量学、现代心理学、行为科学、管理学及相关科学的研
究成果,运用先进的计算机技术,对人员的知识能力水平、个性特征、发展潜力等进行准确
定位,为人才职业生涯设计提供科学的指导,并根据工作岗位需求及组织特征进行评价;为
企业、事业、机关用人、选人、育人等人力资源管理和开发工作提供富有价值的参考信息。
人力资源素质测评是采用科学的方法和先进技术对被测对象作出科学的评价,为我们的人力
资源管理工作提供科学的依据,目的在于通过测评,提高我们的管理效率与质量,从而达到
人与事的最佳配置。随着社会经济的发展,当今世界各国在综合国力、经济实力、科学技术、
军事力量的竞争也越来越激烈。人们亦认识到各种竞争说道底是人才的竞争。我国是世界上
劳动力资源最丰富的国家,同时又存在着人才资源严重短缺的问题。因此人力资源合理开发
利用,“人尽其才”是人力资源管理的一种理想模式,所以人力资源素质测评在我国人力资源
开发利用有着更加重要的意义⑤。
(三)人力资源素质测评的意义6
归结起来,人力资源素质测评的意义主要表现在以下几个方面:

随着管理科学的发展和我国改革的不断深入,以及社会主义市场经济体制的建立,传统
的人事管理体制的一些弊端逐渐显露,促使国家实行人事制度改革。现代人力资源开发与管
理目的在于谋求“人”与“事”之间的恰当配合,并调整“人”与“事”之间的相互关系,以促使员
工负起责任,激发其对工作的兴趣,服从纪律,建立自信,真正做到人适其事,事得其人,
人尽其才,才尽其用。进入90年代,大多数国有企业事业单位开