文档介绍：企业文化视角下的组织公平与绩效管理
(管理学院工商管理系人力资源管理专业苏搏)
(学号:2001045027)

内容摘要:人力资源管理和企业文化建设的核心思想都是“以人为本”,因此二者具有紧密的
联系。本文针对企业文化建设中的组织公平和人力资源管理中的绩效管理,探讨了二者的相互作
用,以及对企业实际运作产生的影响,指出组织公平对绩效管理的重要意义,并据此提出了今后
完善绩效管理的方向。
关键词:绩效管理组织公平企业文化
教师点评:人力资源管理和企业文化建设的出发点都是“以人为本”,因此二者有很强的联系。
这其中,目前,越来越多的企业开始采用正规的绩效管理,比如目标管理等,来提高绩效,帮助
企业和员工个人的长远发展。在实施绩效管理的过程中,谁来制定目标,谁来考核,目标制定是
否合理,考核的方式方法是否合理,考核结果是否合理,相应的奖惩,是否恰当,等等一系列问
题,都会对员工的组织公平感产生影响。反过来,企业在文化建设中,对组织公平方面的考虑,
也会影响其绩效管理的实施。然而,目前专门探讨绩效管理和组织公平,并和企业文化建设联系
起来的研究,并不多见。苏博同学的论文《企业文化视角下的组织公平与绩效管理》,从企业文
化的角度,用理论分析和案例分析,较为深入地探讨了组织公平和绩效管理之间的相互作用关系。
提出,组织公平感,责任感,归属感等的阶梯递进的关系,指出组织公平,是企业实施绩效管理
的指导思想之一,二者应该联系起来考虑,这也是今后绩效管理研究和实践值得关注的一个方向。
据此,该论文对于绩效管理和组织公平的研究,具有一定价值。在分析前人研究的基础上,能够
提出自己较为创新的观点,并有较强的说服力。行文通顺,格式较为规范。完全达到本科毕业论
文的要求,是一篇较为优秀的本科毕业论文。(点评教师:丁夏齐讲师)

一、绩效管理
(1) 基本概念
对于绩效的含义, 一直以来不同的人就有着不同的理解。一种观点认为绩效是结果, 例如
Bernardin等人在1984年提出将绩效定义为“在特定时间范围, 在特定工作职能或活动上生产出
的结果记录”;另一种观点认为绩效是行为,例如Murphy在1990年指出: “绩效被定义为一套与组织
或组织单位的目标相互关联的行为, 而组织或组织单位则构成了个人工作的环境”。
既然历史上对绩效定义存在这样的分歧, 那么绩效管理是对管理对象行为的管理呢, 还是结
果的管理? 或许这样的分歧并不重要。因为在大量的书籍中, 绩效管理是这样定义的:为了达到
组织的目标, 通过持续开放的沟通过程, 形成组织所期望的利益和产出, 并推动团队和个人做出
有利于目标达成的行为, 即通过持续的沟通和规范化的管理不断提高员工和组织绩效, 提高员工
能力和素质的过程。Campbell在1993年提出: “绩效可以被视为行为的同义词, 它是人们实际采取
的行动, 而且这种行动可以被他人观察到。绩效应该只包括那些与组织目标有关的, 并且是可以
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根据个人的能力进行评估的行动或行为。”这个观点看来比较适合绩效管理, 尽管绩效是行为,
但并非所有的行为都是绩效, 那些有助于组织目标实现的行为就是绩效。从这个意义上说, 绩效
管理就是管理员工的行为中,那些