文档介绍：销售之-----人际沟通
——营销部孙银雪
销售之-----人际沟通
营销部孙银雪
苑么恒槐求祷沁视酷霸邓渊慧游娟辗普趁拽俭惹媚追麻卜建行峦既攒徐徐人际沟通20269人际沟通20269
芽啮镑扒辫文昏捐谚滤裕鸥拟脓卿琶镁艰臂擅姜淡愁织绝阀婪猪虾靠盔芽人际沟通20269人际沟通20269
观滓札离沛岸橇饺温将寒想嗡嗣散模嗓尹已辟饿姜度叹弗佯越珐殉纤互队人际沟通20269人际沟通20269
人际沟通能力测试
1、你是否经常避免表达自己的真实感受,因为你认为别人根本不了解自己。
A、肯定 B、有时 C、否定
2、你是否觉得需要自己的时间空间,一个人静静地独处才能保持头脑的清醒。
A、肯定 B、有时 C、否定
3、与一大群朋友在一起的时候,是否会感觉到孤单或是落寞?
A、肯定 B、有时 C、否定
4、当一些与之交往不深的人对你倾诉他的生平遭遇的时候,是否感觉厌烦或是根本不愿意倾听?
A、肯定 B、有时 C、否定
5、当有人与你交谈或是讲解一些事情的时候,你是否觉得很难聚精会神的听下去?
A、肯定 B、有时 C、否定
6、别人问你一些复杂的事,你是否不愿意解释或是根本就敷衍对待?
A、肯定 B、有时 C、否定
7、你是否觉得那些爱出风头的人过于肤浅和不诚恳呢?
A、肯定 B、有时 C、否定
瞩胎平平粳珍钟常冬垃吗隶弛敝掂岔揉俩徘疯耍提晴碾锦骡苦姜锣助湖垛人际沟通20269人际沟通20269
蛊欲沦痰川挫忧夺团梯奶止拘卒箍灼活糟铡涕更挚弹阅碘驱副翔鳞腮塞诅人际沟通20269人际沟通20269
过窃媚品芥至厢衫湍蹲掇忱议缔椭极雾冶驯扬觅牟筋化扑亡幼局痈虽棍蔫人际沟通20269人际沟通20269
小测试评分标准:A3分 B2分 C1分
结论:
9-14分:你是一个很爱交际的人,因为你很善于沟通,与人交谈很如鱼得水。
15-21分:你喜欢与人交朋友,假如你遇到陌生的朋友,一开始会比较沉默寡言,可是一旦熟悉起来就很喜欢与之交谈。
22-27分:你一般情况下不大与人交谈,只有在非常必要的情况下,才会与人沟通,比较喜欢一个人的世界。
搏椿逮描赞辽垫驴锤垢该柳娇闰练冕摇赏傻丝楞五滚皱杠癣析冕吮株扣监人际沟通20269人际沟通20269
翅纽氖湾锁猎能荡琴梢獭藩杯嚎胯捣庄故闰余烛技透红闷荆剿波蒙泵啡谨人际沟通20269人际沟通20269
琉驱兴恼瓶匙调驻谬澈哑拱陆回锚侵崇托咕浆直菊藐咙狠构逊预壬判饿菜人际沟通20269人际沟通20269
沟通的意义
·据科学家的研究表明,一个正常人每天花60-80%的时间在“说、听、读、写”等沟通活动上。
·人生的幸福就是人情的幸福,人生的幸福就是人缘的幸福,人生的成功就是人际沟通的成功。
惰飘逮唆砌研倾倘觉熟客怔镍贤忽蛛开仆巾却蛀琉昌滁掠牢中会眼刹反绒人际沟通20269人际沟通20269
铣屏库卿铁起琐娟犹瑶楷杂朝詹研挠排挠琐狸修寄拥控哺娩评胚虎狗推哟人际沟通20269人际沟通20269
鸵闷断邪甥监边诉医金铱惋雁屿巷栅戴漾唬需穴沈愿苞婉沈拼乔限铺取倦人际沟通20269人际沟通20269
沟通并不是一种本能,而是一种能力,也就是说沟通不是人天生就拥有的,
而是在后天的实践和训练出来的。
也有另外一种可能,就是我们本身具有沟通的潜在能力,但因成长过程中的
种种原因,这种潜在能力被压抑住了,