文档介绍：支持性工作环境对缓解女性员工工作-家庭冲突的
作用
管理学院工商管理系人力资源管理方向严欣
学号:2002041021
【摘要】本研究在已有研究的基础上,对深圳市女性员工进行了一次工作-家庭冲
突的现状和缓解政策的研究。结果验证了支持性工作环境对女性员工工作-家庭冲突的缓解
作用。此外,还发现:管理阶层女性员工和有照顾长幼责任的女性员工工作-家庭冲突水平
高于一般女性员工。最后,分析得出一些适用于各群体的工作-家庭冲突的缓解政策。
【关键词】工作-家庭冲突;支持性工作环境
【教师点评】社会支持是人们通过和他人的互动获得实际的,或者心理上的协助,
由此来缓和压力等对人的身心造成负面影响。研究表明社会支持对缓解工作家庭冲突,有很
大帮助。据此,该论文在理论分析的基础上,就获得社会支持的多少与工作家庭冲突的多少、
员工职务和家庭负担特点与工作家庭冲突之间等提出了假设,并以女性员工为研究对象,构
建量表进行了一次工作-家庭冲突的现状和缓解政策的调查。结果基本验证了假设。
该论文整体框架完整,逻辑较为清楚,表述简洁明白。作者能够提出研究假设,并实
施问卷调查,用统计学方法进行了假设检验。结果和所提建议对女性员工缓解工作家庭冲突
具有一定指导意义
综上,本论文是一篇比较优秀的本科毕业论文,建议成绩 B 以上。
(点评教师:丁夏齐讲师)
The Positive Effect of Work Domain
Support on Decreasing Female
Employees’ Work-family Conflict
Yan Xin
Human Resource Management, Dept. of Business Management, College of
Management
Student number: 2002041021
Supervisor: Lecturer Ding Xia Qi
【Abstract】 Based on existing researches, this study explored the intensity of work-family
conflict and how it could be positively affected by work domain support among female employees
in Shenzhen. By analyzing the data of the questionnaire, this study confirmed that work domain
support does have a positive effect on female employees’ work-family conflict. Moreover, it
revealed that female managers, as well as female employees with child-care (elder-care)
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responsibilities, have higher level of work-family conflict than other female employees. Finally,
this study gave out some work-related support policies specifically applicable to different female
groups.
【Key words】 work-family conflict, work domain support
一、女性员工的工作-家庭冲突及其影响
工作家庭冲突是角色内部冲突的一种形式,它是因来自工作和家庭两方面的压力在某些
方面不可调和时产生的一种角色交互冲突。Greenhaus(1985)提出,工作家庭冲突具有双
向性,工作-家庭冲突指因工作要求而产生的工作和家庭的冲突;家庭-工作冲突指因家庭
要求而产生的家庭和工作的冲突。大量的研究(陆佳芳时勘,2002;李晔,2003)表明:
员工感知到的工作—家庭冲突明显高于家庭-工作冲突。
家庭是最基础、最重要的社会单元,家庭责任和家庭活动在员工的观念中占据着重要的
地位,员工往往感受到来自工作方面的要求使得他们难以充分参与到家庭生活内容中去,比
如:经常加班导致没有时间照顾子女;工作时间不规律导致影响了家庭活动计划,等等。因
此,本文将选取工作-家庭这一方向的工作家庭冲突为研究对象。
工作家庭冲突作为一种