文档介绍：电子商务环境下的供应链管理
吴晓雯
(管理学院信息管理与信息系统系信息管理与信息系统专业)
第一章电子商务概述
一、电子商务的概念
、、来解决商业交易问题,降低产、供、
销成本问题,开拓新的市场,创造新的商机,通过采用最新网络技术手段,从而增加企业利
润的所有商业活动。
电子商务的最高目标是电子交易,但电子商务本身包括内部信息交流与共享、网际合作
及电子交易等几个阶段。当人们利用网络,把企业的业务系统和顾客、供应商、销售商及其
它商贸环节连为一体,直接在网上完成从进货到销售的完整商业行为,也就实现了电子交易。
电子交易的优越性是显而易见的。企业不但可通过网络,直接接触成千上万的用户,而且能
随时与遍及各地的贸易伙伴进行交流合作,从根本上精简了商业环节,降低了运营成本,并
提高了运营效率。企业的利润和竞争力,得到前所未有的增强。
二、电子商务的发展现状
(-)上电子商务的发展
的电子商务的发展是伴随着用户的急剧增加而迅速膨胀的,1995年
用户约为3000万户,网络实现的销售额仅有2亿美元;1996年全球
用户超过6000万户,;1998年,
已与世界上180个国家和地区连通,,实现的商业销售额达到
430亿美元。。
(二)我国电子商务现状
中国政府从90年代初开始,相继实施了一系列信息化重大工程。中国企业也从1994年起
涉足电子商务。今天,在外贸领域,实施了海关、外汇、统计、银行、运输、商检、税务、
保险、贸促会等部门的联网,实现了从签约、备货、领证、保管、检验、装船、投保、结汇、
退税、索赔等各业务环节的电子商务化管理。目前建立的联合国贸易网络中国发展中心,与
联合国全球贸易网联通,并在世界 100多个国家设立开通了140多个贸易站点。
我国的电子证券交易覆盖全国,连接了全国300多家证券企业的近2600个营业部,客户
投资者超过4000万户。我国的电子金融结算系统连接着600多个地面卫星小站和 1000多个收
发站,覆盖全均每天往来业务5-6万笔,大大提高了
转汇效率。
三、电子商务发展中遭遇的问题
随着网络经济和信息时代的到来,电子商务将渗透到经济、文化、军事、政治以及社会
活动的各个方面,电子商务活动无时间和空间的限制,它打破了传统的地域限制、竞争格局
和交易模式,国家的界限将在某种程度上弱化。然而,电子商务的发展亦不是一帆风顺的,
它的健康运行和发展是建立在信息流、物流和资金流运动的基础上的,而它所存在的诸如支
付风险、物流配送、安全性等等一系列的问题正急待着我们去解决。
(-)支付系统问题
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电子商务的网上贸易中,订货和付款手续都必须在网上完成,也就需要银行提供一种特
殊的金融支持。我们既然认识到电子商务发展带来金融业的电子化,也应认识其中的电子支
付手段的实现还存在某些问题,有待逐步解决。
首先是观念上的问题。在电子商务的交易中,作为支付担保与转帐结算的银行方和付款
方以及收款方都是互相不熟悉的,如果收款方和付款方都对中介的银行不信任,在观念上难
以接受这一支付方式,则交易难以进行。
其次是客户信誉的问题。由于网上的售货方、购货方以及银行三方相互之间都是非直接
接触的,三方的资料往往都是通过计算机网络送达的,其真实性本身就存在疑问。因此,这
也是交易中的一大障碍。
第三是电子货币的出现是否动摇现行的通货制度。
最后是有关技术的障碍。由于电子支付是借助高科技手段实现的一种现代支付方式,它
对计算机和通信技术的软硬件要求也就非常高。如对手的确认性,合同的有效性,资金的安
全性,信息的保密性等等。
(二)安全性问题
网络安全性问题是电子商务发展的核心和关键。网上支付系统的安全机制应解决下面四
个问题:
l、应有足够的技术手段来保证数据(特别是信用卡号与付款金额)在传输作业中不被
非法截获,帐户中的现金不被窃取。
2、应有足够的技术手段来验证传输数据的完整性。
。
4、应有足够的技术手段来保证交易各方对所做交易无法抵赖。
(三)税收问题
由于电子商务具有跨地域交易的特点,所以电子商务的税收是一个十分重要和复杂的问
题。它出现了诸如国家税收流失风险加大,征税对象的性质和数量变得迷惑难解,税收管辖
范围较难界定,国际避税问题加剧,税收征管失去了票据基础等等一系列的隐患。因此,网
络征税应在按照鼓励,扶持的政策思想下,制定相应的征税原则,以促进电子商务的迅速发
展。
(四)物流配