人力资源三级培训与开发.doc

文档介绍：优点:、充分了解相关方面的信息。1、有利于建立信任关系。2、认识到自己的不足,激发学****动力和培训热情。3缺点:、占用培训者大量时间。1、面谈技巧要求高。2培训需求信息的收集方法(二)重点团队分析法—面谈法的改进、培训对象分类1步骤:、安排会议时间及会议讨论内容2(简答)、培训需求结果的整理3优点:、花费时间少。1、信息更有价值。2、激发出成员的使命感和责任感。3缺点:、对组织者的要求高。1、可能不会说出自己的真实想法。2培训需求信息的收集方法(三)工作任务分析法—非常正规优点:结论可信度高缺点:花费时间,费用高(四)观察法—最原始、最基本,需要观察记录表优点:直接的了解缺点:、时间长,受培训者对工作熟悉程度的影响。1、观察者的主观偏见会有影响。2使用调查问卷应注意的问题(案例)、问题清楚明了,不会产生歧义。1、语言简洁。2、问卷尽量采用匿名方式。3、多采用客观问题方式,易于填写。4、主观问题要有足够空间填写意见。5[2010。()不宜采用的调查方法是对工作任务安排非常紧凑的员工进行培训需求分析时,.]A月三级真题5年