文档介绍：省级巾帼文明岗先进事迹
某某县农村信用合作联社营业部成立于***年*月,营业部现有员工**人,其中女员工占*人,占比**%。平均年龄**岁,其中大专以上学历占*人,有*人获得初级职称,有*人获得中级职称,是一支年富力强,团结拼搏,开拓进取,能打善战的团队。她们长期以来以科学发展观为统领,按照“提升工作水平,创建发展环境,展示文明形象,促进和谐发展”的工作目标,以规范内部管理,提供优质服务取得了较好的经济效益和社会效益;她们把营业窗口当作自己的人生舞台,默默耕耘,无私奉献,用出色的成绩树立起信合新风,展现出巾帼风采。在她们的共同努力下,该部先后荣获县级“巾帼文明岗”“三八红旗手集体”“青年文明号”称号;市级“巾帼文明岗”“先进职工之家”“十佳巾帼文明岗”称号。
为改善服务质量,提升全员的服务意识,使争创“巾帼文明岗”活动开展得有声有色,营业部组织干部员工开展多种优质文明服务活动,有力促进了服务质量和服务效率的提高。
狠抓业务,争创业绩。坚持以人为本和发展至上的经营理念,大力拓展各项业务,各项业务取得又好又快发展,同时为服务县域经济的发展做出了积极的贡献。***年末,各项存款余额达***万元,占全县信用社总存款***%,各项贷款余额达***万元,占全县信用社总贷款***%,五级不良贷款占比仅***%,实现各项收入***万元,人均**万元。
强化学习,提高素质。为全面提升员工素质,营业部坚持落实县联社业务培训计划,坚持理论学习制度,每月组织员工进行集中学习不少于四次,学习党和国家的金融方针政策、法律法规、科学发展观重要思想等内容,教育员工知国情、明事理、守法则;组织员工参加省联社、市办事处、县联社举办的岗位业务知识及职业道德培训,如会计、信贷、礼仪、职业道德等,定期进行技能考核,如点钞、微机录入、翻打传票等,务求每位员工办理业务时既快又准,做到客户满意;组织员工积极参加社内外各种有关文明、道德、诚信建设的活动,以及接受警示教育和传统革命教育。通过学、思想素质、服务质量,促使员工树立服务第一、客户第一、信誉第一的思想,增强员工的市场竞争能力。
坚持理念,服务
“三农”。为了充分发挥信用社服务“三农”和县域经济发展的主力军作用,坚持在发展中调结构,在转变中促发展。一是提高办事效率,作为全县农村信用社的结算中心,营业部以优质、快捷、方便的服务把粮食补帖、农村合作医疗保险基金、社会养老保险金、发库区移民补贴、救灾补助、农村低保、家电下乡补贴、烈士军属补贴等惠民资金及时准确的发放到农户中。二是确实加大支农信贷投入,着力满足“三农”的有效需求。为促进我县特色农业产业的快速