文档介绍：麦当劳在中国的营销策略分析及其启示

文学院中文系汉语言文学专业袁野
学号 2001011035

【摘要】本文是依据所学的市场营销原理,结合自己的观察总结对麦当劳在中国的营销策
略进行分析,其中主要包括品牌策略、价格策略、促销策略三个方面。在论述价格策略这
一章节的时候结合“麦当劳在中国的调价事件”这一具体事例进行分析。全文最后总结了
麦当劳的营销策略对中国企业的启示。
【关键词】麦当劳;麦当劳策略;特许经营;价格策略;促销策略
【教师点评】麦当劳这一国际品牌家喻户晓,它在全球的营销是非常成功的。作者从自己
的亲身体验以及对麦当劳相关资料的阅读分析,全面阐述了麦当劳在中国的营销策略的特
点,并对中国快餐业如何借鉴麦当劳的营销策略提出了自己的看法。在写作中能运用案例、
统计资料进行分析,对于所学过的市场营销原理能够加以用运,有自己的独立见解。论文的
结构合理、层次分明,语言流畅,是一篇优秀的毕业论文。(点评教师:江虹副教授)

麦当劳是全球规模最大、最著名的快餐集团,开设有麦当劳的位。麦当劳快餐店崛起于二次大战之后,总裁名叫郭洛(Raykroe),1955 年,当他 50
多岁时,他认识了美国加州的一间快餐店的老板麦当劳兄弟,郭洛对这家快餐店产生了浓厚
的兴趣,于是他放弃了原来的职业,向麦当劳兄弟买下了快餐店的专利权。30 多年来,由
于郭洛经营有方,麦当劳快餐店成为发展最快的世界性企业。
麦当劳公司的总部坐落在伊利诺斯州的橡溪镇,
。
从 1963 年起,“麦当劳叔叔”的形象风靡了全美国的儿童。在英国、日本、香港等地,
“麦当劳叔叔”也成了家喻户晓的人物。当他们想起“麦当劳叔叔”的时候,自然地就会想
起麦当劳的汉堡包、鱼柳包、炸薯条⋯⋯这些美味可口的菜肴。当你光顾麦当劳快餐店的时
候,就会遇到穿着整洁,彬彬有礼的脸孔笑面相迎。“麦当劳叔叔”向你招手微笑,逗你发
笑,使顾客享受到一种温暖的家庭的欢乐气氛。儿童们甚至把餐厅当作乐园,当作是属于自
己的世界。
从 1955 年创史人雷·克洛克在美国伊利诺斯普兰开设第一家餐厅,它在全世界的 120
多个国家和地区开设了 30000 多家餐厅,其中最南位于纽西兰茵薇卡其尔,最北位于芬兰旅
游胜地罗凡尼米,麦当劳每天服务的客户达 4500 万,现在仍以快速的趋势迅猛发展。成为
当今世界上最大最知名的快餐服务零售品牌,几乎在任何一个国家都可以看到那座金色的拱
门,它标志着已经将美国的投资和价值观导入了自己的国家。可以毫不夸张的说,当今世界,
没有任何一个产品品牌能象麦当劳的品牌那样深入人心。1
1990 年,麦当劳在深圳开设了中国第一家麦当劳餐厅,1992 年 2 月广州的第一家麦当
劳餐厅在广东国际大厦开业,开业当日的交易人次打破当时的麦当劳全球记录。同年4 月麦
当劳在北京王府井开设了当时世界上面积最大的麦当劳餐厅。1994 年 6 月天津第一家麦当
劳在滨江道开业;同年 7 月上海第一家麦当劳在淮海路开业;1995 年江苏第一家麦当劳在
南京夫子庙开业