文档介绍：绩效考核管理制度HR部管理手册之(三)20XX年5月试行版目录第一章:实施绩效考核的意义-----------------------3第二章:实施绩效考核的原因-----------------------4第三章:绩效考核概述-----------------------------5第四章:绩效考核实施规定-------------------------5第五章:绩效考核内容及实施方法-------------------7第六章:绩效考核实施注意事项---------------------9第七章:绩效考核培训制度-------------------------9第八章:其它-------------------------------------10下达销售任务绩效考核管理制度制度绩效考核管理制度受控状态编号执行部门各部门监督部门总经办/HR考证部门总经办第一章:实施绩效考核的意义第1条实施绩效考核可以使管理者更清楚的认识员工的长处和短板。第2条实施绩效考核能使管理者根据员工的特点针对性的合理安排工作。第3条实施绩效考核可以根据员工的现状需求有效安排及实施培训计划,提升培训效果。第4条实施绩效考核有助于管理者更有效的激励员工成长,实现个人及团队的绩效目标。第5条实施绩效考核有助于提高管理者本身的管理能力和整个团队的绩效水平。举例:以美容技师为例未实施绩效考核的情况下:美容技师工作的好坏无法准确判断,只能简单的通过销售业绩来体现,对该美容技师的综合能力不了解,上级也不能给予正确的指导,员工对公司忠诚度不高,整体流失率大,企业发展也因为人员的流动性大导致发展缓慢及人力成本不断增加。图1:公司管理者员工开始接受并分解销售任务下达销售任务接受并完成销售任务完成任务完成任务销售业绩好发展缓慢、团队不稳定、人力成本损耗大重新招聘人员差实施绩效考核的情况下:美容技师的工作由直接上级及人力资源部根据该岗位的绩效考核指标给予引导,绩效指标除了销售业绩还包括员工成长、心态调整等综合评定,该员工除了得到物质的薪酬外,个人的综合能力也得到了提升和锻炼,对公司而言,员工的能力得到了提升,团队的整体业绩、忠诚度也会提升,无形中减少了人力成本的损耗促进了公司的发展进步。图2公司管理者员工开始现状分析制定绩效目标现状分析制定绩效目标现状分析制定绩效目标组织实施绩效考核配合绩效考核实施绩效考核绩效面谈组织绩效面谈配合绩效面谈组织绩效培训组织并参与绩效培训参与绩效培训综合能力提升管理能力提升人员稳定发展快速结束第二章:实施绩效考核的原因第6条首先从战略层面分析,公司在不断发展,管理手段也须从原来中小公司以人为管理模式发展成以制度为管理模式,并不断塑造公司的文化理念,团队至上、全情投入、学无止境、永不言败,当公司发展到更成熟阶段后则是以企业文化愿景做为管理模式。公司现阶段需要的是建立和完善制度化规范化管理,实施统一的绩效考核管理是势在必行的。第7条从员工层面分析,基层员工占比70%以上,部分管理者也都是一线员工逐步提升上来,所以更需要提高管理层的管理能力,建立完善的管理体系,使我们的队伍逐步走向正规化。图3:以人为管理模式以制度为管理模式以企业文化背景为管理模式战略规划开创公司初步阶段逐步发展发展成熟第三章:绩效考核概述第8条绩效考核:也称绩效考评,是针对公司中每位员工所承担的工作,通过应用各种科学的方法,对员工的工作行为、工作效果及其对公司的贡献或价值进行考核和评价的量评工具,并将评价结果反馈给员工的过程,是实现企业和员工共同发展的双赢。第9条绩效管理:是对绩效实现过程中各要素的管理,是基于公司战略的一种管理活动。绩效管理是通过对公司战略的建立、目标的分解、业绩的评价,并将绩效成绩用于公司日常管理活动中,以激励员工持续改进业绩从而最终实现公司战略及目标的一种管理方法。绩效管理的目的在于提高员工的能力和素质,从而改进并提高公司的绩效水平。第四章:绩效考核实施规定第10条公司各级人员的绩效考核工作由公司总经理统一领导,人力资源部组织具体实施工作,相关人员给予配合和支持。第11条公司设立绩效考核小组:公司总经理、部门经理和人力资源部人员组成,公司总经理任考核组组长。第12条绩效考核小组结构图绩效考核小组结构图组长总经理1人副组长人力资源部经理1人组员各店长组员绩效人员组员各部门经理视情况而定绩效考核小组职责:完成公司下达的绩效考核任务。负责公司绩效考核的日常工作。绩效考核小组的权限有对绩效考核方案的建议权。有对公司绩效考核工作的监督权与管理权。有对绩效考核申诉的处理权。有对绩效考核各项数据的核实权。有对本部门员工的考核权。第15条各考核小组成员职责如下:(1)总经理职责:A、对管理层员工的整体绩效水平进行考核。B、审定公司各级人员考核结果。C、对考核工