文档介绍：{color:#333333;}为加强企业人力资源的开发和管理,保证企业各项政策措施的有效执行,特制定以下规章制度:一、考勤制度1、每班次提前10分钟开班前会点到。2、正式上班迟到10分钟以内者作迟到处理,早退10分钟以内作早退处理。3、迟到或早退超过30分钟小于2小时者扣发1天工资。4、迟到或早退超过2小时,视为旷工一天。5、迟到或早退按5元/次罚款,当月迟到或早退累计达到3次,扣除1天工资,旷工一天扣除三天工资。6、迟到、早退和当月有请假的员工均无全勤。7、无故旷工3天以上者(含3天),按自动离职处理,且无任何工资领取。8、请假:员工因个人事务必须亲自处理,应提前一天按规定的程序请假,批准后方可离开,如因突发事件来不及按规定程序请假者,应利用通信工具向管理人员请假,事后完善手续和出示相关的有效依据,否则视为旷工。9、当月请假达到4天(含4天)以上者,岗位工资取消。二、福利待遇1、工资的结构:基本工资+岗位工资+全勤奖+提成+奖金2、每月的工资发放为15号,(如有特殊情况可以前后不得超过三天),、前厅员工每月带薪休假2天,由管理人员安排,如果不休假,可算加班,按照基本工资给予加班费。4、其他节假日:春节3天,当天值班的员工按照国家规定给予基本工资的两倍计发加班费。元旦2天,国庆节1天,五一1天,当天值班的员工按照国家规定给予基本工资计发加班费。5、法定假日婚假、丧假、产假、计划生育假按实际情况而定。6、辞职必须提前半个月交辞职报告,审批后方可离职,否则公司将追究其经济损失。7、前厅全体员工均扣除200元服装保证金,通过正规的离职程序且与公司无任何经济牵涉的情况下给予退还。8、每月可回收垃圾费用和酒水瓶盖费用为前厅员工公费开支。(分配方式可以平均分配或集体活动开支)9、员工每天享受员工餐两顿,不用餐者不给予补偿。三、奖惩制度为维护企业与员工的正常利益,促进公司与员工的共同发展,公司将严格贯彻奖优罚劣的基本原则,即有功必奖,有过必罚的制度。(1、)奖励1、每月根据情况评选优秀服务员1名,奖金30元。(采用无计名投票,管理人员综合的方式)。3、在工作中因客人故意为难,受到了严重的委屈者,公司视其情节给予10---30元的委屈奖励。4、拾到客人的物品或现金,及时交到收银台或主动寻找失主,根据所拾到物品的价值和当时的情况给予5元---50元的奖励。5、能够团结同事,遵守劳动纪律,努力推销店内的产品,成绩显著者,视其情节给予10---50元不等的奖励。6、发现并举报其他员工在工作中的重大违规事件者,经核属实,给予违规员工罚金的40%作为奖励。举报电话**********,138904XX0。7、其它奖励因实际的工作中按情况而定。(2)惩罚制度1、仪容仪表不符合公司规定者,给予5元/次罚款。2、迟到、早退、旷工无病装病,骗取假条等,按考勤制度执行。3、各种会议培训及公司组织集体活动不按时参加者均按考勤制度执行。4、工作期间无故窜岗、脱岗,做与工作无关的事情,处5----10元/次罚款。5、上班带情绪,无微笑,引起客人投诉至少处10元/次罚款。6、私自使用客用设施,员工餐浪费者处20元/次罚款,厨师有权当时给予处罚。7、工作中出现差错或失误造成的经济损失和投诉,拒不道歉,除追究其经济责任外并处以20元/次以上罚款。8、上班期间讲脏话,骂人至少处20元/次罚款,打架斗殴者处100元/次罚款,情节严重者开除处理。9、不及时上交客人遗失物品或现金,造成严重后果者至少处100元/次罚款,并作开除处理。10、不服从上级安排管理,欺骗并顶撞上级,对管理人员进行言语上的攻击,至少处以20元/次罚款,严重者作开除处理。11、上班时间不得带通迅工具,发现处5元/次以上的罚款。12、未经同意用吧台电话聊私人事务者处以50元/次罚款。13、拒签、撕毁罚单,视其情节作相应处理,最低作加倍处罚。14、违反公司规章制度,屡教不改者,作辞退处理。15、如有侵占挪用公司财物者,除了追究其经济责任外,并作开除处理。16、道德败坏,品质恶劣、行为不检者处100元/次罚款,并作开除处理。17、凡属开除类型的员工均无任何工资领取。18、爱护公司财物,如有损坏,照价赔偿。视其情节并处5---200元的罚款。节约用水用电,如有浪费,根据具体情况处550元/次罚款。20、不严格实行普通话服务的,处5元/次罚款。21,保守公司商业机密,根据情况处5200元/次,,不打听客人的年龄\身份\收入等情况,并恪守客户隐私,,根据情况处550元/次,、股东如抽查发现上述违规情况,除责令管理人员对违规人员开具罚单外,还可根据具体