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文档介绍：旅行社业
-----有关旅行社问题的探讨
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探讨问题
散客时代旅行社何去何从
禁收附加费规定成空文
应届生争破头,旅行社招才愁
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散客时代旅行社何去何从
随着中国旅游者的日渐成熟,旅游市场正逐步进入“散客时代”。
权威统计显示,中国游客团队游数量已由1989年的70%下降至目前的30%,而自由行比例迅速飙升。
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出现上述情况的原因
散客时代助推 “自由行”
旅行社遭遇 “线上狙击”
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对于上述原因我们小组的观点
现在几乎所有的旅行社都建立了自己的网站,但是没有充分利用好这个与客户沟通的渠道
传统旅行社行业需要重新架构分工体系,组建大型企业集团
促进自由行旅游立法也迫在眉睫,这对于传统旅行社特别是实力较弱的中小旅行社来说至为重要
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禁收附加费规定成空文
征收团费之外的附加费用,这是旅游市场“潜规则”
多收老人、小孩的钱,旅行社有苦衷?
针对旅游主管部门的多次警告,旅行社却依旧“下有对策”。
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对于解决附加费问题我们小组的观点
旅游信息更加透明化,让低价劣质团丢掉生存空间
当前的监管和查处不到位。只要掌握了一定的证据,旅游、物价、工商部门就可以行使行政监管权,对相关旅行社进行严厉处罚,甚至吊销其经营资格。
消除附加费既需要