文档介绍：药房规章制度lo药店管理规章制度驻店药师职责一、 驻店药师必须遵守职业道德,忠于职守。二、 驻店药师必须了解本店处方药,非处方药使用过程中的有关知识。三、驻店药师必须对处方进行审核签字。四、 驻店药师依据处方正确调配,对有问题的处方不能擅自更改,应凭医师更正重新签字,方可调配销售。五、 对消费者购买的药品,驻店药师应提供用药指导或提出治疗建议。处方审核与管理制度一、驻店药师审核处方时应注意以下几点:1、 病人的姓名、性别、年龄、日期等是否填写。2、 文字是否清楚、正确、有无错误或笔误。3、 核对剂量是否有误,如因病情需要超过常用剂量,医师是否已在超剂量下签字。4、 有无配伍禁忌。5、 医师是否签字。二、销售特殊管理的药品,应严格按照国家有关规定执行。三、处方的《处方药品登记簿》保存2年以上备查。处方药调配制度一、处方药必须凭执业医师处方方可购买。二、驻店药师对处方进行审核,依据处方正确调配,发货人和驻店医师在处方上签字。三、处方药不得擅自更改和代用。四、对有配伍禁忌或超剂量处方,应当拒绝调配、销售,必要时须经医师对处方更正或重新签字后,方可调配、销售。非处方药销售制度一、 在非处方药货区的显著位置悬挂非处方药专有标识和警示语。警示语为“请仔细阅读说明书并按说明书购买和使用”。二、 非处方药不得采用有奖销售附赠药品或礼品销售等销售方式。三、 对消费者购买的非处方药,驻店药师应做好咨询服务,指导安全用药。药品质量管理制度1)药品进货必须严格执行《药品管理法》、《产品质量法》、《药品管理法实施条例》、《合同法》及《药品经营质量管理规范》等有关法律法规,依法购进。进货人员须经专业和有关药品法律法规培训,考试合格,持证上岗。购进药品以质量为前提,从具有合法证照的供货单位进货。购进药品要有合法票据,并依据原始票据建立购进记录,购进记录载明供货单位、购货数量、购货日期、生产企业、药品通用名称、商品名称、规格、批准文号、生产批号、有效期等内容。票据和购进记录应保存至超过药品有效期后一年,但不得少于二年。购进进口药品要有加盖供货单位质管部门原印章的《进口药品注册证》或《医药产品注册证》和《进口药品检验报告书》复印件随货同行,实行进口药品报关制度后,应附《进口药品通关单》。首营企业与首营品种的审核必须按照“首营企业与首营品种审核制度”的规定执行,填写“首营企业审批表”和“首营品种审批表”,并进行相应的质量审查,经审批合格后方可经营。购进药品的合同要有明确的质量条款内容。定期对进货情况进行质量评审,一年至少1-2次。认真总结进货过程中出现的质量问题,加以分析改进。药品进货和验收质量管理制度一、门店药品进货应严格执行有关法律法规和政策,必须从加盟连锁公司或受公司委托的药品批发企业购货。二、门店严禁从非法渠道采购药品。三、 门店在接受配送中心统一配送的药品时,应对药品质量进行逐批检查验收,按送货凭证的相关项目对照实物,对品名、规格、批号、生产企业、数量等进行核对,做到票货相符。四、 验收时如发现有货与单不符,包装破损,质量异常等问题,应及时报告公司销售和质量管理部门,在接到公司质量管理部门的退货通知后,再作退货处理。五、 验收进口药品,应有加盖连锁公司红色印章的《进口药品注册证》和《进口药品检验报告书》复印件,药品应有中文标签和说明书。六、 药品验收合格,质管人员应在送货凭证