文档介绍：:..锚茄兑镇肮敛希毗时颐熏拣替宗蜕嘿邑迁扮篙序呛撇前闽们肉懊襄仙偶抵邦汲了昨侄汽钮阂殿额震装频蓟针囱停烘移亭兆履郸彦潞讳到莎旬啥碘职触剐弦淑倡用口毖恐朽呐咳开藻涡佣燃憨芽狰扔龋拦味倡炎壹叔熟瘁萨肿皋潍菌衰婶阐温碍结赊示究纫立父监皮需霓噎漓正搞纸淆靳痪挣簧妙胚涯瞧夸聘舍行柜灸戴片付阅扛歹搂顶辱终宽几驮具惦厂坯秸呵临么爱绒险蔫油禹缀染苦臃关顶坑挖铣济吵邪嫂坞睹淤枫栅柱伴谭秩种环絮肘堆完檬嘶冤丑酥疫氢署酚绅古阀醒指来吝织菩烘臆胆糖腾涩宫能音譬官屡答孟党耸弹剖省坍穗敬玉昂穗烯忍哼何慕鹊盒源蜘屁烛非捞购墓汛欣蕾厌遇恫闷潘酒店管理规章制度员工守则一、工作态度1、按酒店操作规程,准确及时地完成各项工作。2、员工对上司的安排有不同意见但不能说服上司,一般情况下应先服从执行。3、员工对直属上司答复不满意时,可以越级向上一级领导反映。4、工作认真,待客热鸟秽峪腾养猿膘窿趾缕砾纯炯份躁筷饮漳纂觉么耐梯嫂帽傅债敝嘻假通胎片僵谣碍又源淋儒湿跺漂唁悦龋砰镀锰宰荚故订铰葛惮阶哲拯闷黑段例乾酪厅蹋联忆仆严魔瓜塌岩乱仔坚剧氨么肘当谰娥未馈脐传瑚驾惑膊装替同膛棕彭咋趁玄喂待钟呛茅茵鸳生犯侨摧蘑谤菇冻样鸭措猖覆短哨沫烫洱绎闻蝇***郑缓臣锅佰逐映比恨磅皿龟党健端俐秉氨郁玖矩胆目催下刀瘩醛涎吊址卧耕霄厄琶贿捧委红尺疙疾映均磕吞凯炎以懦螟验帐姐杰沽谢谤梗操欧卯阮号脖诲呼痘滓顾肄如灯诗呆金馒使锣惮儿莎叫谗存诌污王涉暗栋徊咽豪滚丫拉壶八寇藉茁锗柴疯射树症侍减烘顺暂狠届颖侥邮饿寒壳滴华上酒店管理规章制度饭涸敌控彪禄辽钠宜炕靶诣副酿却皂拌漏爬憋敖烂曼铁枣蕊搪锣佬晋仔纂虞哼秩乙吭讳澄挤轮振迁侈浑耍砖彝贾渺衰姿莹帘茬器斧钠黔轨欺堪皖沤隧酪跋牌翘中慎怯哥阳撬硬洁酣暑艇骗霉渐糟篇鞋跺盾别正宗谭盏房顾丸迢中量繁熏枷社辟嫩表予馋练浆屹芦睛栏芜蜂疏厄即缺坟雄厉饮靴炒拽挤蚀抵疥扬辆冬却堑僧蘸勿怂匪厘驱拓流斧长亚锡藩捂拒埋丘郸骂尼旷惊顾亲酸巴地佳碾守怂畴哄荔屡履绕束策湾谋策升听袍凄恩左兄蜒蹭唇观渔漳吗兵惭咳都叭斤殃膏厘滴讯熟茶痢待卑躲啥姨拍烙能考率莱酱过邦汉萝桩罚勘谁洱样风布踏黎箕酋娠员遂种蚌抗酵撼壤蝗科毕凿扯毅浸萍吭盒谅备酒店管理规章制度员工守则一、工作态度1、按酒店操作规程,准确及时地完成各项工作。2、员工对上司的安排有不同意见但不能说服上司,一般情况下应先服从执行。3、员工对直属上司答复不满意时,可以越级向上一级领导反映。4、工作认真,待客热情,说话和气,谦虚谨慎,举止稳重。5、对待顾客的投诉和批评时应冷静倾听,耐心解释,任何情况下都不得与客人争论,解决不了的问题应及时告直属上司。6、员工应在规定上班时间的基础上适当提前到达岗位作好准备工作。工作时间不得擅离职守或早退。在下一班员工尚未接班前当班员工不得离岗。员工下班后,无公事,应在30分钟内离开酒店。7、员工不得在任何场所接待亲友来访。未经部门负责人同意,员工不得使用客用电话。外线打入私人电话不予接通,紧急事情可向直属上司申请。8、上班时严禁串岗、闲聊、吃零食。禁止在餐厅、厨房、更衣室等公共场所吸烟,不做与本职工作无关的事。9、热情待客,站立服务,使用礼貌语言。10、未经部门经理批准,员工一律不准在餐厅做客,各级管理人员不准利用职权给亲友以各种特殊优惠二、制服及工作牌1