文档介绍：:比如与同事发生矛盾,有了冲突,产生危机,如何相处等。名言:海明威说“每个人都不是一座孤岛”,所以在交往中会产生……把握四个方面。一要尊重,二是理解,三是沟通,四是帮助。 :比如领导与自己意见相左,领导的能力比自己差,领导比较专断等。把握四个原则:一尊重领导。每一个成功的领导人都有其成功的理由。二是理解领导。看问题每个人的角度都不一样,“横看成岭侧成峰”,自己的想法是正确的,但领导的就未必是错的。三是帮助领导,此为亮点,帮助领导出谋划策,没有采用也是正常,如果领导违法违背原则,坚持自己的意见,其实这也是帮助领导避免犯错。四是适应领导,适应其领导方式,并用自己的影响力慢慢改正其缺点。此四点绝对通吃天下领导与下属关系。 、培训,或是完成领导交待的什么。名言:“凡事预则立,不预则废”,合理的规划将帮助自己顺利完成。第一制定工作方案(活动的主题、方式、时间、地点、对象、人员配备、费用预算、程序安排等等);第二对方案的论证(征求各方意见,向领导汇报,由领导定夺);第三按计划实施(人员分组分工,任务的分配等);第四注意计划执行过程中各方关系的协调(三个及时:及时沟通各方情况进行协调,及时向领导汇报,发现原方案的内容或方法不妥要及时纠正);第五计划后的总结(对整个活动进行回顾、总结经验)这五个步骤十分有用,无往不胜! 注意:如果是组织培训前四步同上,第五步,别忘了对参加培训的人员组织考核;组织调查:前四步同上,第五步,之前要加上对资料进行汇总、核实、分类汇编、进行分析、写出调查报告。 1)主题活动:一般分筹备阶段宣传发动阶段组织实施阶段检查监督阶段一、筹备就是计划,人员分工二、宣传发动阶段,就是动员大会,讲座,板报等三、组织实施就是具体实施阶段四、检查督促,定期或不定期的组织检查,了解活动的进展,适时调整活动计划五、总结,总结此次活动的经验教训,以便以后更好的开展此类活动2)会议一、了解会议主题、目的、要求二、确定参加人员,时间,地点,设备,物品,会场布置,会议材料三、制定计划或方案,报领导审批,具体执行四、总结,交上级领导3)旅游一、确定日期,线路,交通工具,(确定预算报上级领导批准)通知参加旅游的对象,准备应急药品,作好突发事件应急预案等二、旅途中调动大家积极性,活跃气氛,拉近大家距离三、旅行过程中保证大家安全,要求大家服从统一安排,保证行程安全、舒适。四、发送此次旅游的纪念品4)异地或出国交流一、确定日期,线路,学****交流的内容,计划,(确定预算报上级