文档介绍：2013年乡镇信访工作总结及2013年工作要点
2013年乡镇信访工作总结及2013年工作要点
××乡2013年的信访工作,在县信访局的领导和指导下,乡党委政府的高度重视下,乡直各级各部门的共同努力下,紧紧围绕稳定大局,构建和谐社会,为壮乡经济社会全面发展来开展信访工作,把壮乡广大各族群众的切身利益放在首要位置,热点难点问题处理在基层,萌芽状态,为建设壮乡
新农村铺平道路。
一、2013年信访基本情况
(一)信访受理情况
××乡2013年信访总量在往年的基础上大幅下降,其主要原因是各级各部门重视信访工作,畅通信访渠道,乡、村、组各级各部门建立代办处,乡党委、政府实施驻村夜访和群众代办制,有效遏制了上访源头。
2013年来访情况:
1、乡党委、政府领导接访12批次,68人,干部下访188人次;2、信访办受理来信来访44批次,其中来信7件,来访37件,集体访6批138人次;3、各代办点接受来信来访145件次,其中来信22件,来访178人次,集体访3批52人次。
全乡全年来信来访总量:来信总量29件,办结26件,办结率96,来访总量194批次,办结192件,办结率99。
(二)越级上访有到省、市3批次,到县信访6批次。
(三)信访的主要内容
2013年我乡来信来访反映的主要问题:一是集镇建设及新农村建设征用地补偿、纠纷;二是老干部待遇问题;三是最低生活保障问题;四是林改山界纠纷;五是修路压田压渠补偿纠纷;六是库区淹没及补偿等涉及多个领域。
(四)信访特点
2013年我乡信访反映呈现以下特点:一是来信来访总量呈下降趋势;比上年同期来信44件减少15件,来访224件减少30件;二是信访内容呈现分散形,集中反映的问题较少;三是越级上访明显减少。
二、党委政府重视信访工作
××乡党委政府对信访工作高度重视,把信访工作纳入重要议事日程,把抓好信访工作,保质社会稳定摆到党委政府中心工作同等重要位置;实行主要领导负总责,分管领导具体抓,信访办协调处理,村委、乡直各单位主动抓,形成全乡领导干部齐抓共管的信访工作格局。
(一)加强领导。乡党委政府高度重视信访工作,成立信访工作领导小组,明确专人负责,主要领导亲自抓,分管领导负责日常工作的协调处理。各村委会、乡直各站所主要领导负责接待,固定时间解答本单位本部门的热点难点问题。
(二)挂牌办公,建立健全规章制度。为群众提供方便,并将接待来信来访的重要情况向主要领导或分管领导汇报,参与协调处理各类来信来访,将处理结果及时反馈和上报。
(三)处理及时,不留后患。接到群众反映的热点难点问题或上级批转件,只要是关乎群众切身利益的事,汇报给领导后,立即召开联席会议,讨论决定处理方案,及时到现场进行调查处理,若一时处理不了的,限时间处理、答复,并将情况向主要领导汇报,再定时间处理,重大问题提交班子会议讨论研究。
(四)推行接待日制度。在多年来实行领导接待日的情况下,党委政府把为民办实事作为头等大事来抓,设立举报箱、开通举报电话,周日由乡四班领导挂牌轮流接待群众来访,被轮流接待群众来访的领导负责本周的信访协调处理;每周固定一天由司法所、社会事务办等十家涉农部门及村委会副主任集中办公,解决处理本周内的社会热点难点问题和群众代办事务。
(五)开好联席会议。定期或不定