文档介绍：中小企业如何做好市场研究
。冯所亮朴
一、市场研究的盘义种夭气对城里人口的数量和对人们停下来买报纸的心情会
在市场竞争十分激烈的今天,不管对新企业还是老企产生影响。仅有这两种信息还不够,摊主还要了解有无使
业,不管是大企业还是中小企业,市场研究对企业的生存顾客增加的任何特殊事件,比如集会、重大比赛或什么庆
和发展都具有十分重要的意义。对于老企业现有企业, 祝活动。他甚至需要调查城里有没有企业搞特别促销,从
市场研究的目的是重新评估客户需求的变化、竟争对手的而使来往的人数增加。这是他在作决策中使用的第三种信
营销战术等,以及产业未来的发展趋势。对于新企业市场息。成功的摊主对生意特别投人,他还会阅读报纸的早上
研究的主要目的是评估潜在市场的可行性和分析市场上竞版,以了解是否当天有特别吸引顾客的特别新闻,来增加
争情况,以便决定是否在该市场投资。市场研究能帮助企下午的销售的内容。在摊主告诉送报人他需要多少份报纸
业减少风险、增加成功机会。一些小企业认为市场研究是以前,他先经过了以上程序。这些程序实际上就是市场研
大企业大公司的事情,这是非常错误的。市场研究是每一究。
个企业都应该做的,不管是大企业还是中小企业。例如, 二、中小企业市场研究的职资担当
街头卖报纸的小摊是一种最简单的企业。这种生意虽小, 根据我国中小企业的现状,只有很少部分的中小企业
但其能否长期成功也与市场研究有密切的关系。凡是成功设有市场研究部门,配备有专门的研究人员,绝大部分是
地大量销售报纸和杂志的摊主都是做了大量市场研究工作没有独立的市场研究部门。这样对设有市场研究部门和配
的。他必须知道一周他每天通常卖掉多少报纸。他可以利备专门人员的中小企业,市场研究的工作就由他们来负
用经验获得这一数据。然后要掌握每天的天气,并分析哪责。而对于没有独立完整的市场研究都门的,市场研究工
播开来,而且还使它拥护者陷人困境。因此,变革者首先必须“闻弦歌而知雅意,在有利中预见危机的端倪”。
将企业变革的目的、程序和施策略公布于众,使得人们明白应对粘性阻力的技巧“顺序十速度”
变革的意义。企业的变革者还必须说服实施变革是必须的, 麦肯锡咨询公司的高级顾问在回答人们关于战略和战
并且向人们描绘变革后的美好图景,让他们对变革带来的短术区的时候,打了一个恰当的比喻远方的高山好比是企
期效应拥有良好的心理准备。在哈佛商学院著名的领导学教业的远景目标,战略则是达到此目标的工具而近处的一座
授约翰·科特看来,公开宜传、甚至夸大组织目前存在的座山峰好比是企业的近期目标,战术而是达到这些目标的手
问题,使员工对现状普遍感到不满,这样就能创造变革儒段。这就给了我们应对变革粘性阻力的有力的启示。
求并能使变革做到一呼百应。变革的过程当中,你不得不面对下面这些问题“你要采
变革的新思维、新观点并不是高高在上的阳春白雪,必取缓慢方式推行变革还是爆发式的变革引人方式”, “变
须植根于民众的土壤中。变革者要做的不是强行改革,而是革还是牵一发而动全身”, “你推行变革内容的顺序是什
发现和引导。耍学会同员工沟通,了解他们中间的非正式网么”。高明的变革者会制定出行之有效的变革的策略和措
络,从而权衡变革的力度。约翰·科特曾经提出了沟通的七施,按照既定的程序,逐步地推行变