文档介绍：企业研究! "#$%&’&()% *%)%+&,-
企业社会责任与雇主品牌塑造
#赵映云
!摘要" 全球知名人力资源咨询公司翰威特咨询公司举办的#$$% 年度中国最佳雇主评选活动结果,让中国企业的经营者们
看到了这样一个事实:中国企业员工的敬业度相比大型外资企业员工的敬业度要低得多。究其原因发现,中国企业在
承担企业社会责任方面意识和行为严重缺失,雇主品牌价值低下,导致中国企业失却了在人力资源市场上的竞争活
力,并严重影响到了中国企业可持续的发展。本文将通过对企业社会责任和雇主品牌内涵的分析,使中国企业的经营
者们来关注中国企业对企业社会责任承担的问题,以提升中国企业的雇主品牌价值。
!关键词" 企业社会责任;雇主品牌
!中图分类号" &#’$ ( $% ! 文献标识码" ) ! 文章编号" *$$+ ( %$#, -#$$+ .*# ( $$*, ( $/
! 作者简介" 赵映云,江西财经大学产业集群与企业发展研究中心、江西财经大学工商管理学院讲师,研究方向为人力资源管理。
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江西南昌//$$*/
#$$+ 年, 月#0 日,上海———全球人力资源管理咨询公司翰威特咨询公司公布了#$$%
年度中国最佳雇主评选活动的结果,包括上海波特曼丽嘉酒店在内的*$ 个企业在这项中
国最佳雇主的评选活动中脱颖而出。这*$ 个企业的共同特征是:外资背景,大型企业。内地
企业没有一家能有缘中国最佳雇主这项殊荣。这个评选结果是否客观与公正,不是本文所
要讨论的问题。我们所要问的是:这个评比结果是否能够真正展示中国公司的整体状况?其
实,在翰威特的资料里可以看到,虽然最终参加中国最佳雇主调研的公司只有’0 家,样本
量偏小,但参与调研的公司数量远远超越这个数字,行业分布也较为广泛,类型包括了上市
公司、私营公司,更有不少的内地民营企业。最佳雇主调研以员工的敬业度为主要参数,评
选结果也是在翰威特隐去公司名称、以代码形式代替公司的情况下进行的最终选择。因此,
从评选样本、评选参数的选取以及评选程序的运作来看,这项评选活动的结果在一定的程
度上能够展示大多数中国企业的整体状况。因此,分析和总结这次最佳雇主的评选活动,我
们至少可以得出这样一个结论:中国企业社会责任意识与行为的缺失,导致中国企业的雇
主品牌价值不高,使中国企业在人力资源市场上失却了竞争的活力,并将影响到中国企业
的可持续发展。这个结论是否正确,有待于我们作进一步的论证。
一、企业社会责任的内涵
“
*111年*月,当时的联合国秘书长安南在瑞士达沃斯世界经济论坛上,提出了一个全球协
”
议,并于#$$$年’月在联合国总部正式启动。这个协议主要的内容是号召全球企业在发展的过
程中,应在人权、劳工标准和环境三个方面遵守九个基本原则:一是企业应支持并尊重国际公
认的各项人权;二是绝不参与任何漠视和践踏人权的行为;三是企业应支持结社自由,承认劳
资双方就工资等问题谈判的权力;四是消除各种形式的强制性劳动;五是有效禁止童工;六是
杜绝任何在用工和行业方面的歧视行为;七是企业应对环境挑战未雨绸缪;八是主动增加对环
保所承担的责任;九是鼓励无害环境科技的发展和推广。“全球协议”的启动,拉开