文档介绍：2004 年第 12 期企业经济 N O 12 2004
总第 292 期 E N T E R P R IS E C O N O M Y SeriaN O 2 92
企业绩效管理的有效构建
熊一坚
(江西社会科学院,江西南昌330077)
【摘要l 随着经济全球化、网络信息化的迅猛发展,不确定性是企业所面临的新竞争环境的主要特征。
企业如何应对,并使其发展壮大,取决于其核心资源—人力资源的管理和不断创新。本文从人
力资源的角度出发,引入现代人力资源管理理论的新理念—绩效管理,阐述了企业实施绩效管
理的必要性,着重分析了企业绩效管理误区的成因以及绩效评估存在的问题,提出了企业绩效管
理体系的有效构建的思路。
[关健词l 绩效管理;绩效评估,构建
1中图分类号] F270 [文献标识码] [文章编号] 1006 一5024(2004)12 一0032 一03
管理大师彼得·德鲁克说过: “人是企业的最大资产”。的最大挑战。
有效的人力资源管理来自通过诱发员工行为产生优势的实 1 . 理论分析。管理学认为人的行为是为了满足需要,同
践相结合时,它是企业管理获得并保持竞争优势的重要来源时人的需要是非常多样化和复杂的,因面对人类行为的解释
和途径。人力资源的开发利用对经济发展起着决定性作用, 更加现实和感性化。根据管理学家的研究统计结果显示:一
人的素质决定了效率。国外企业源源不断地涌人中国,国内个人只要发挥个人潜力的20 一30% ,即有维持现有职位的能
企业也持续不断地跨出国门,走向世界,人才竞争何其惨力,但在良好的环境中,个人潜力可以发挥出80 一90% 。显
烈。人才竞争归根结底是人才制度的竞争,是人力资源开发然,良好的绩效管理可以调动人的主观能动性,强化期望行
和科学水平的竞争。因此,企业要想在激烈的市场竞争中立为,从而显著地提高工作效率。·
于不败之地,就必须缩小与国际企业的差距,就必须有先进根据奥德弗 ERG 理论,人有生存、交往和发展不同层次
的人力资源管理理念,造就一批有国际视野的人力资源管理需要,当一种需要不能得到满足的情况下,人们通常会产生
队伍,创建新的富有竞争力的人力资源开发和管理体系。另一种需要来替代之。中小企业员工如果对绩效管理不认
作为人力资源管理中枢—绩效管理,它处于人力资源的可,缺乏稳定感、安全感、归属感,对个人发展缺乏信心,没有
核心地位,并立足于建立一套行之有效的绩效评估系统。企业实机会学习新技能,不能参与企业决策等原因,势必造成绩效
施绩效管理,对企业战略目标的实现,企业文化的构建,领导层与管理的流产,不利于企业效率的提高。因而,在制定企业绩效
员工的沟通,提升企业凝聚力、竞争力具有现实意义。管理制度初始阶段,本着提高企业整体战略目标,从员工个
人业绩出发的原则,由自上而下到自下而上的共同拟定。这
一、企业实行绩效管理的必要性样,才能真正做到提高企业绩效,改善管理,达到培养优秀人
绩效具有丰富的含义,一般说来,是指一个组织为了达才、优秀员工、提升企业核心竞争力的目标。
到目标而采取各种行为的结果。绩效又分组织绩效和员工绩 2 . 现状分析。调查表明:大多数企业对加强人力资源管
效。绩效管理是一个完