文档介绍：哈尔滨旅游业发展SWOT分析及发展对策-旅游管理哈尔滨旅游业发展SWOT分析及发展对策 郑岩张培茵本文通过SWOT分析法对哈尔滨目前的旅游业发展中所面临的优势、劣势、机遇和竞争环境给予一定的分析,并在分析的基础上提出一定的发展对策。一、优势:(一)气候条件:哈尔滨—这座富有北国冰城,东方小巴黎美誉的城市,地处在祖国的东北部,位于亚欧大陆东部的中高纬度,属于中温带大陆性季风气候。受极锋辐合带季风环流系统影响,具有明显的季风特征,四季分明,受地理环境、海陆气团和季风的交替影响,全市各季气候差异显著,变化很大。冬季寒冷干燥,夏季温热多雨。(二)旅游资源:由于哈尔滨冬季漫长,地处高纬度,雪质较好,使得这里的冰雪更加受到旅游者的青睐。夏季,温热的哈尔滨成为了众多游客避暑的胜地,哈尔滨夏季音乐啤酒节给夏季的炎热带来了一丝冰爽与激动。美丽的以俄罗斯文化为主题的伏尔加庄园使人们完全的陷入了异米的景观园林,30多座中俄历史经典建筑,将文化、建筑、湿地、美景完美的融合在一起。萧红故居、七三一遗址把人们带入了红色历史文化;索菲亚教堂,中央大街使人们感受了欧洲的浪漫风情;走入老道外,一幢幢低矮的房子,一条条狭长窄小的胡同,里面都有着祖孙几代人的故事,在感受时光穿梭的同时品尝着老道外各种特色的小吃,人间的美好也不过如此。自然资源、人文景观、历史文化、民俗特色在这里都可以一一体会。二、劣势:(一)经济水平落后:由于哈尔滨地处东北地区,交通不便利,经济活动不如南方地区活跃,整个城市的发展相对滞后,经济发展水平比较低,使得政府对旅游业发展的重视程度不够,对旅游业的投资也较少。(二)旅游产品开发不均衡:哈尔滨的各种旅游产品开发虽然在近些年有了不同程度的发展,但在把旅游资源转化成旅游产品过程中仍然出现了不均衡的“三多三少”现象。(三)服务质量值得深思质量是产品的生命线,随着我国经济的迅速发展,旅游业也搭乘着这般经济列车,迎来了发展的春天,而在这过程中许多导游服务质量差,侮辱游客,强迫消费等事件层出不穷,许多服务企业、服务人员为了自身利益,降低标准,使得游客高兴而来,失望而去。(四)相关政策法规不完善自旅游业发展初期至现在,在我国颁布了许多旅游政策法规的同时,我省也公布了诸多政策法规,但大都存在认识不足、执行能力差,贯彻不完善等问题。更有些法规只是暂时性的,对相应部门、行业的规范和约束逐渐失去法律效力。有关部门对某些法规条例的修订、完善的节奏太慢,致使这部分立法相对滞后,不利于规范行业市场秩序,不利于有效地加强行业管理。随着2013年10月1日新《旅游法》的生效,这些问题将得到有效改善。三、机遇:(一)交通便利随着经济的发展,城市的发展步伐加快,我市的交通设施也在不断完善,在过去拥有太平机场的基础上,现在又新修建了地铁,同时二环桥、三环桥、松浦大桥、阳明滩大桥的修建也为旅游交通出行带来了便利。(二)旅游需求增大随着我国加入WTO,我国的经济与世界经济更加紧密的结合,使得我国的经济进入了一个崭新的快速发展时期,经济的带动使得人们的物质生活水平不断提高,同时精神需求也逐渐增加,人们对于过去曾经认为的“遥远的”哈尔滨旅游充满向往,这都带动了哈尔滨旅游业的发展。(三)政策支持黑龙江省委、省政府、哈尔滨市政府高度重视哈尔滨目前的旅游业发展,坚持联合开发、开放开发、多元开发